Kultura ta 'komunikazzjoni kummerċjali

kultura tan-negozju - kodiċi speċjali li jġorru r-rappreżentanti ta 'l-ambjent tan-negozju. Bl-għajnuna ta 'diversi regolatorja, organizzattiva, u, naturalment, għodod ta' komunikazzjoni, id-djalogu bejn in-nies differenti (kollegi, imsieħba, kompetituri) bini.

Il-prinċipji ta 'komunikazzjoni kummerċjali huma bbażati fuq ir-regoli stabbiliti sew tal-kultura korporattiva u t-tradizzjonijiet nazzjonali. Per eżempju, fil-Ġappun il-pruwa meta laqgħa assoċjati hija importanti daqs handshake fl-Ewropa. Dawk Ġappuniżi ma jaċċettawx waqt laqgħat tan-negozju ebda kuntatt fiżiku - iħaddnu wiesgħa, pat fuq id-ispalla, eċċ kultura Ewropea u l-Asja ta 'komunikazzjoni kummerċjali f'xi oqsma kultant dijametrikament opposti. U dan kollu għandu jittieħed in kunsiderazzjoni bil-quddiem, jekk inti tixtieq li tagħmel impressjoni favorevoli fuq waħda jew sieħeb ieħor.

Netwerking ta 'nies tibda bil-dehra. Il-libsa għandha taqbel mal u l-post u l-ħin, għax fl-ewwel kien hu li jaġixxi bħala business card jindika sħubija fil-kultura partikolari. immaġni persuna fin-negozju hija maħluqa minn trifles - ħwejjeġ, aċċessorji, konverżazzjoni, manjieri. Dan kollu, mitwi flimkien, u toħloq il-ħarsa ġenerali ta 'negozjant. Kwalunkwe dettall skomdi inti tista 'tagħti lill dilettant, layman u impatt negattiv fuq ir-riżultat ta' komunikazzjoni.

Kultura ta 'komunikazzjoni kummerċjali - huwa mhux biss forma partikolari ta' mġiba, iżda wkoll sistema ta 'sinjali. L-aħħar timplika mhux verbali, psikoloġika, loġiku, etikett verbali. Madankollu, il-fondazzjoni hija waħda - hija rispett reċiproku u l-avvjament, li mingħajrhom komunikazzjoni u ordinarja, mhux tan-negozju nies jibnu hija problematika ħafna.

Kultura ta 'komunikazzjoni kummerċjali: forom

Kollha ta 'dawn li ġejjin forom ta' komunikazzjoni kummerċjali mwettqa fi xenarji totalment differenti. X'inhu anki xierqa fil-konverżazzjoni ma 'kollegi u superjuri tista' tkun inaċċettabbli meta jittrattaw ma 'msieħba potenzjali.

1. Negozju Laqgħa, li huwa d-diskussjoni tal-problemi u l-isfidi grupp ta 'professjonisti u kollegi.

2. negozjati Business, li huma l-mezz ewlieni ta 'teħid ta' deċiżjonijiet fil-proċess ta 'komunikazzjoni (komunikazzjoni)-partijiet interessati multipli, kull wieħed bil-miri speċifiċi tagħhom stess, objettivi.

3. Negozju korrispondenza, li għandu jkun skond ċerti regoli.

4. Speaking pubbliku, f'liema persuna waħda jittrasmetti informazzjoni lill-udjenza. Hawnhekk huwa Oratorju importanti.

5. It-tilwima bħala ħabta tal-fehmiet differenti, fejn kull naħa (avversarju) għandhom ikunu kapaċi li jiddefendu l-opinjoni tagħhom.

Kultura ta 'komunikazzjoni kummerċjali: il-figuri tad-diskors

Kull laqgħa ta 'negozju, in-negozjati, il-kwistjoni jfisser li inti għandek biex jikkomunikaw ma' oħrajn. Għalhekk, il-kultura komunikattivi fil-komunikazzjoni kummerċjali għandu rwol importanti ħafna. Mhux ta 'b'xejn li l-qawl kien minnu li fuq il-ħwejjeġ jiltaqgħu, u skortat lejn l-moħħ. Kif inti ma impekkabbli imlibbes, l-ewwel impressjoni pożittiva tista irriversibbli ħsara lill, per eżempju, il-kelma 'parassiti fil-diskors tiegħek, inabbiltà li b'mod kompetenti u konsistenti jesprimu l-ħsibijiet u l-argumenti. Hawn taħt huma l-diskorsi li jikkaratterizzaw l-diskors tal-negozjant.

1. Vokabolarju. Il usa 'hemm, l-isbaħ se jkun u l-prestazzjoni aktar impressjonanti jagħmlu fuq ħaddieħor.

2. Il-vokabularju ta 'kemm il-kontenut kwalitattiv ta' vokabularju tiegħek. diskors colloquial u slang perċepita b'mod negattiv ħafna mill semmiegħa.

3. Pronunzja. Sal-lum, il-lingwa Russa, djalett ta 'Moska qodma rikonoxxuti bħala l-aktar forma aċċettabbli ta' pronunzja.

4. L-istil tal-kelma, li tinkludi l-ordni korretta ta 'kliem, in-nuqqas ta' kliem superfluwi u espressjonijiet regolari.

5. diskors Grammatika, li jimplika konformità mar-regoli ġenerali tal-grammatika. Għalhekk, per eżempju, għandha tingħata l-ogħla prijorità lill-nomi.

Kultura ta 'komunikazzjoni kummerċjali jgħin lin-nies biex jorganizzaw attivitajiet konġunti, isiru jafu lil xulxin aħjar u li jiżviluppaw u tifforma relazzjonijiet interpersonali. Għarfien ta 'prinċipji u r-regoli tiegħu, mingħajr dubju, fid-dinja moderna hija l-muftieħ għas-suċċess għal kull persuna fin-negozju.