Kostruttiv, akuta, distruttivi - huwa dwar? Naturalment, kunflitti!

Akkużi u insulti, umiljazzjoni u rabja, frustrazzjoni u rabja - dawn l-emozzjonijiet distruttivi huma preżenti fil f'sitwazzjonijiet ta 'kunflitt. L-imġieba waqt kunflitt ta 'opinjonijiet u azzjonijiet taż-żewġ naħat - malafama, insulti, idejn blooming, negliġenza, rabja - ir-riżultat ta' l-konfrontazzjoni jiddependi.

Ir-raġunijiet għad-differenzi

-Kawża - kunflitt distruttivi. djalogu kostruttiv jista 'jseħħ biss matul normali interazzjoni soċjali. L-impetu għall-konfrontazzjoni jista 'jsir motivazzjonijiet differenti ħafna u r-raġunijiet:

• ekonomika;
• valur;
• nazzjonali interetnika;
• politika;
• reliġjuż;
• personalità;
• oħrajn.

Wieħed mill-partit tagħhom ibati minn azzjonijiet indebitu - huwa oġġett. Naħa l-oħra - is-suġġett - ma affarijiet li jikkawżaw kunflitt. Normalment, il-kawża ta 'kunflitt huwa s-suġġett li jwettaq azzjonijiet differenti fir-rigward ta' "tbatija" ġenb, maħruġa bi tweġiba għal reazzjoni mhux f'waqtha.

Tipi ta 'differenzi u konflitti

Psikologi ssir distinzjoni bejn żewġ tipi ta 'tilwim:

• kostruttiv;
• kunflitt distruttivi.

Approċċ kostruttiva dejjem isibu mezz li se jissodisfaw iż-żewġ naħat. Grazzi għall-approċċ kreattiv biex isolvu l-problema tat-titjib tal-fehim reċiproku u r-relazzjonijiet personali bejn in-nies.

Distruttivi - huwa kunflitt li ma jwassalx għal soluzzjoni tal-problema oriġinali. Inabbilità u nuqqas ta 'rieda li tisma' l-avversarju, tanalizza l-argumenti tiegħu, l-installazzjoni ta 'konfrontazzjoni - dan kollu jwassal għall-qerda ta' relazzjonijiet.

Fattur karatteristiku tal-kultura post-Sovjetiċi huwa l-vizzju ta ' "dumping" nuqqas ta' sodisfazzjon tagħhom bil-madwar immedjat. Il-feġġ ta ' "katina kunflitt" tista' tibda filgħodu fit-trasport jew fit-triq, tkompli taħdem u jispiċċaw fil-dar tal-familja. quibbles minuri, shouts u akkużi twassal għall-reazzjoni xierqa: nies qrib iħossuhom kuntenti, nervuża. Wieħed sitwazzjoni bl-uġigħ tkompli f'dik ta 'emozzjonijiet oħra, "jisplodu" bħal vulkan, ksur tar-relazzjonijiet hija inevitabbli ... u biss kellhom jimxu bogħod mill-negattivi u mhux jkaxkru l- "żibel" magħna.

Għaliex kunflitti huma kultant utli

Ta 'kwistjoni fi kwalunkwe skwadra, fid-dar jew fuq ix-xogħol juri l-kontradizzjonijiet u l-inkonsistenzi bejn l-estern, blurts fatturi, u nonverbal, informazzjoni moħbija. Hawnhekk huma ftit każijiet fejn dan jista 'jiġri:

• edukazzjoni jew mexxej ħajja tim esperjenza aktar baxxa minn impjegat;
• livell intellettwali tal-grupp tvarja konsiderevolment;
• injoranza tal-metodi ta 'komunikazzjoni kummerċjali;
• installazzjoni fuq oppożizzjoni privat;
• -xewqa għal metodi ta 'enerġija ta' komunikazzjoni;
• miri mismatching.

proċessi distruttivi ma iġib l-hena, iżda xi drabi huwa utili: f'sitwazzjoni kunflitt fuq il-wiċċ ta 'l-kontradizzjonijiet interni fil-jgħum tim, inkwiet moħbija u skuntentizza. Jekk inti tapplika l-metodi ta 'komunikazzjoni kummerċjali, kull sitwazzjoni distruttivi kunflitt relazzjoni jista' jiġi tradott konverżazzjoni kostruttiv. It-tilwima distruttivi - huwa taqbida għall -enerġija, huwa rabja, telf ta 'wiċċ, stress, nuqqas ta' soluzzjonijiet għall-problema.

kunflitti Dwar kostruttivi

L-utilità ta 'l-oppożizzjoni li l-pożizzjoni avversarji ċċarat fil-kors tad-diskussjoni, aktar milli taqbida u reżistenza. In-nies huma dejjem aktar konxji tal-argumenti tagħhom stess fil-ħin biex jispjegaw imsieħba tagħhom. M'hemm l-ebda shouts, recriminations u umiljazzjoni reċiproku. Il-massa tal-attenzjoni tal-parteċipanti ta 'konfrontazzjoni immirati sabiex isibu modi tissolva l-problema, aktar milli l-soppressjoni ta' l-opponenti individwu. Indirizzati l-kawżi ta 'kunflitt bejn il-parteċipanti tal-ġlied tal-opinjoni li jistabbilixxi relazzjonijiet normali, il-pożizzjoni tagħhom relattivi għal xulxin huma mibdula.

Il-kawżi ta 'kunflitt fl-irġiel u n-nisa huma pjuttost differenti. Għal nisa huwa importanti li jissodisfa l-bżonnijiet personali, bħal salarju, benefiċċji, bonuses u vaganzi. It-tim bl-atmosfera oppressiva jew piżijiet tax-xogħol għolja rappreżentant "jisplodu" l-sess aktar dgħajfa ewwel, iżda aktar mgħaġġla u aktar faċli biex jikkalma.

Għall-nofs maskili għandu status valur kmandant, il-konformità mad-drittijiet tax-xogħol u d-dmirijiet, il-preżenza ta 'xi forma ta' subordinazzjoni. Fil-każ ta 'tagħbija żejda u ksur tad-drittijiet, l-irġiel hoard itwal grudge, ma titjir hija fil-tim.

Kif tagħmel relazzjoni ta 'negozju kostruttiva

Li japplika ċerti regoli u metodi ta 'komunikazzjoni kummerċjali, membri tat-tim se jinteraġixxu bħala organiżmu wieħed. Fil-passat tħalli kunflitt ta 'fehmiet u tali konflitt kif distruttivi - huwa metodu ta' "tank", metodu ta 'gwerra, li jġibu devastazzjoni fl-imħuħ tal-familja u n-negozju. Biex paċifikament issib soluzzjoni produttiva li ż-żewġ naħat għandhom jipproċedu kif ġej:

• jiddiskutu biss din il-kwistjoni, u mhux il-karatteristiċi personalità individwali;
• ftakar li l-imsieħba lil xulxin mhumiex l-ghadu;
• kostretta manifestazzjonijiet rabja, Rage bla rażan, xewqat jpattuha jew jikkastigaw;
• metodi ta 'kontroll ta' enerġija tista 'biss tagħmel ħsara;
• tiddefendi punt di vista tagħhom stess, huwa importanti li jitqiesu l-interessi tal-opponenti;
• interazzjoni għandu jkun faċli u miftuħ;
• kompetituri għandhom bżonn biex tixgħel għall-fehim u l-kooperazzjoni.

Strettament wara r-regoli u jeħel mal-qafas komunikazzjoni kummerċjali, inti tista 'dejjem issib mod għall-ħruġ s-sitwazzjoni. Jekk waħda mill-partiti tal-oppożizzjoni għamlu ksur gravi, il-proċess kollu jista 'jmur barra mill-kontroll u jsir distruttivi. Dan mhux se jibbenefikaw xi waħda mill-partijiet, u kontradizzjonijiet tista 'biss jintensifikaw.