X'inhi konverżjoni fil-bejgħ? Eżempju ta 'definizzjoni, formula u kalkolu. Strateġija ta 'marketing

Ħafna nies, żgur, sema 'jew issodisfaw fuq l-Internet it-termini bħal CTR (click-through rate) jew Closing Rata. Dawn il-kunċetti kollha huma magħquda minn terminu wieħed komuni - konverżjoni fil-bejgħ.

Konverżjoni - x'inhu

Essenzjalment, il-konverżjoni hija t- "trasformazzjoni" ta 'xerrej potenzjali f'waħda reali. Il-konverżjoni tgħin biex tevalwa l-effettività tan-negozju kollu, biex tifhem, bl-għajnuna li tista 'żżid in-numru ta' bejgħ. Kif tikkalkula l-konverżjoni tal-bejgħ fil-maħżen?

Ta 'min jiftakar li anki bl-istess rati ta' konverżjoni, il-profitti jiddependu min-numru ta 'xerrejja potenzjali. Per eżempju, b'konverżjoni ta '6% u 100 klijent potenzjali, il-marġni ta' profitt huwa ta '6 rubles. Iżda jekk in-numru ta 'xerrejja potenzjali kiber għal 1000, il-profitt huwa diġà ta' 60 rublu (bl-istess konverżjoni ta '6%).

Kif tiġi kkalkulata l-konverżjoni

Għall-kalkolu, ġiet żviluppata formula speċjali għall-konverżjoni tal-bejgħ, li hija faċli ħafna li tiftakar. Jidher bħal dan.

(Numru ta 'klijenti / Numru ta' viżitaturi) x 100% = Konverżjoni

Jiġifieri, dan ir-ratio tan-numru ta 'xerrejja man-numru ta' viżitaturi ordinarji, immultiplikat b'100 fil-mija.

Biex tifhem kemm hi effettiva n-negozju, ir-rati ta 'konverżjoni għandhom ikunu qrib ċerti standards. Ħafna jiddependi fuq l-ispeċifiċitajiet tal-kummerċ. Pereżempju, għal ħwienet tal-ħwejjeġ jew prodotti oħra mhux tal-ikel, rati ta 'konverżjoni ta' 30% huma tajbin ħafna. Iżda għall-punti tal-grocer il-figura spiss tilħaq 75-80%. Fil-kummerċ b'elettiċità dejqa, fejn il-firxa mhix wiesgħa wisq, il-konverżjoni tal-bejgħ spiss tkun fil-livell ta '10-15%.

Kejl tal-konverżjoni, għandek tikkunsidra definittivament it-traffiku. Jekk udjenza mhux immirata tasal fis-sit jew fil-maħżen, dan inaqqas b'mod sinifikanti l-konverżjoni.

Eżempju tal-kalkolu tal-konverżjoni f'ħanut

Se nidħlu f'aktar dettall dwar x'inhi l-konverżjoni fil-bejgħ. Ejja ngħidu aħna stess maħżen żgħir li jbiegħu arloġġi ta 'lussu. Sabiex jiżdied il-bejgħ, żviluppajna ħanut online b'disinn attraenti, interface faċli għall-utent u deskrizzjonijiet uniċi ta 'marki għoljin. Biex tagħmel ordni, għandek bżonn tagħżel il-prodott li tixtieq, ikklikkja l-buttuna "Ixtri" u agħti d-data għall-kunsinna. Hemm għażla ta 'ħlas direttament fuq is-sit jew fi flus kontanti wara l-importazzjoni.

Jirriżulta, l-għan tas-sit huwa li tinkiseb lill-utent biex jimla l-formola tal-ordni. Wara li tlesti l-azzjonijiet kollha indikati, il-maniġer huwa kkuntattjat max-xerrej biex jikkonferma u jiddiskuti d-dettalji tal-applikazzjoni.

Kull jum aktar minn 600 persuna jaslu fis-sit tagħna. Minn dawn in-nies kollha, ikklikkja l-buttuna "Buy" u tgħaddi l-istadji kollha biex tordna biss 6 persuni. Jirriżulta li 6 utenti li ħallew id-dejta tagħhom - 1% tal-viżitaturi kollha għas-sit. Konsegwentement, il-konverżjoni tal-bejgħ tar-riżorsa tal-web tagħna se tkun ta '1%. Ħafna jew ftit, huwa diffiċli li wieħed jgħid. Kollox jiddependi fuq is-suġġett magħżul u l-livell ta 'kompetizzjoni fiha. X'inhi l-konverżjoni fil-bejgħ iddeterminata, issa nitgħallmu kif nżidu l-konverżjoni.

Żieda fil-konverżjoni tal-bejgħ

Meta l-maniġers jiffaċċjaw il-kwistjoni ta 'konverżjoni dejjem tiżdied, l-ewwel ħsieb huwa li jattiraw aktar viżitaturi fl-iżbokk jew is-sit. Pereżempju, biex l-attendenza tikber minn 600 persuna kuljum sa l-2000, jew saħansitra aktar. It-teorija ta 'numri kbar bla dubju taħdem, iżda hemm għażla aktar effettiva.

Għandna bżonn nanalizzaw gradwalment kuljum il-ħidma tal-kumpanija, il-ħtiġijiet tal-klijenti tagħha u, abbażi ta 'din l-analiżi, itejbu s-servizz, itejbu u niżviluppaw is-sit. Għalhekk, se nġibu aktar qligħ fuq il-klijenti eżistenti. U dawk ġodda biss ma jridux jitilqu.

Ix-xogħol kostanti biss fuq il-proġett jikkontribwixxi għal profitti miżjuda. U f'dan ix-xogħol għandu rwol sinifikanti l-istrateġija ta 'kummerċjalizzazzjoni magħżula mill-kumpanija.

Strateġija ta 'marketing

Aħna dehret x'inhi l-konverżjoni fil-bejgħ. Issa tikkunsidra l-kunċett tal-istrateġija tal-marketing - komponent tal-istrateġija ġenerali tal-organizzazzjoni. Dan huwa sett speċifiku ta 'azzjonijiet tal-kumpanija, b'kont meħud tas-sitwazzjoni fis-suq, li jiddetermina l-kanali tas-suq biex jinkiseb riżultat ta' kwalità

L-iktar importanti għal kwalunkwe strateġija ta 'kummerċjalizzazzjoni huwa l-pjan għall-implimentazzjoni tiegħu. Barra minn hekk, huwa neċessarju li l-ħtiġijiet kurrenti tas-suq jiġu analizzati regolarment. Dan jgħin biex jinħolqu prodotti li huma mitluba minn ċerti gruppi ta 'konsumaturi.

L- ippjanar tal- istrateġija tal- kummerċ jikkonsisti fi tliet fażijiet:

- Analiżi tas-sitwazzjoni, jew it-twettiq ta 'verifika sħiħa tas-sitwazzjoni attwali tal-kumpanija, l-ambjent tagħha u l-futur probabbli.

- It-tħaddim tal-għanijiet u l-modi ta 'kif jinkisbu.

- Għażla ta 'għodod, li magħhom inti tista' ssegwi b'mod aktar effettiv l-istrateġija magħżula.

Fl-ekonomija, biex tiddetermina l-istrateġiji tal-kummerċjalizzazzjoni, hemm matriċi speċjali. Huma jagħmlu speċifiċi d-deċiżjonijiet strateġiċi.

Wieħed mill-aktar famużi huwa Matrix Boston Consulting Group. Isem ieħor għal dan huwa "Sehem tas-suq - tkabbir tas-suq". Fl-aħħar tas-snin 60, din il-matriċi ġiet żviluppata u applikata fil-prattika mid-ditta "Boston Consulting Group". Skont dan, kwalunkwe ditta hija deskritta bħala sett komuni ta 'unitajiet ta' produzzjoni strateġiċi permezz ta 'analiżi tal-portafoll. Dan il-mudell jippermettilek li tistruttura l-problemi kollha fi strateġija ta 'intrapriża. Hija kkaratterizzata minn sempliċità komparattiva, iżda l-iżvantaġġ prinċipali - in-nuqqas ta 'estimi preċiżi ta' prodotti fil-pożizzjoni tan-nofs, li f'xi kumpanija l-maġġoranza.

Hemm ukoll matriċi ta 'kompetizzjoni, ivvintata minn xjentist Amerikan M. Porter. L-essenza tal-kunċett tiegħu huwa li biex jinkisbu indikaturi ta 'profitt għoli ditta għandu jkollha pożizzjoni b'saħħitha fir-rigward tal-kompetituri fil-qasam tagħha.

Mill-varjetà ta 'strateġiji ta' marketing għandhom jiġu nnutati dawn li ġejjin:

- Strateġija ta 'innovazzjoni, introduzzjoni ta' prodotti u teknoloġiji ġodda.

- Id-diversifikazzjoni, jiġifieri l-irtirar ta 'prodotti li m'għandhom l-ebda konnessjoni man-negozju ewlieni tal-kumpanija.

- Internazzjonalizzazzjoni - dħul sistematiku fis-swieq barranin.

- Segmentazzjoni, jew fi kliem ieħor, l-iżvilupp ta 'strateġija għal gruppi ta' konsumaturi individwali (segmenti).

Hemm tipi oħra ta 'strateġiji ta' kummerċjalizzazzjoni. Ħafna drabi, in-negozji jħalltu elementi ta 'strateġiji differenti, jintroduċu l-kunċett uniku tagħhom stess.

L-istrateġija tal-kummerċjalizzazzjoni (eżempju)

Ejja ngħidu li l-ħanut tal-għassa ta 'lussu tagħna ġġib profitt insuffiċjenti In-numru ta 'viżitaturi għall-websajt tagħna qiegħed jikber, iżda s-sehem tal-konverżjoni jibqa' fl-istess livell. Filwaqt li taġixxi skont il-pjan, aħna nwettqu analiżi tas-sitwazzjoni attwali, identifika n-nuqqasijiet tagħna. F'dan l-istadju, huwa meħtieġ li jiġi ddeterminat ir-ritratt tal-konsumatur fil-mira. Tinsiex li tistudja l-proposti tal-kompetituri fil-qasam tagħna.

L-analiżi wriet li l-fatturi li ġejjin għandhom impatt negattiv:

- Funzjonalità kumplessa tas-sit;

- deskrizzjoni teknika insuffiċjenti tal-merkanzija;

- Il-firxa hija limitata biss minn mudelli għaljin ta 'arloġġi.

Ibbażat fuq id-dejta tal-bankijiet tal-analisti, aħna naraw li numru kbir ta 'nies ta' klassi tan-nofs jiġu fis-sit, f'termini ta 'dħul, ma jilħqux il-konsumatur fil-mira.

Fuq il-bażi tad-dejta miġbura, aħna niddeċiedu li jsegwu l-istrateġija ta 'innovazzjoni. Aħna nwessgħu l-assortiment b'kategoriji ġodda ta 'oġġetti li mhumiex inferjuri għall-prodotti prinċipali tagħna, iżda bi prezz imnaqqas.

Qed nippjanaw sensiela ta 'miżuri biex terġa' tfassal id-disinn u saturat il-karti b'informazzjoni utli ġdida. Aħna nikkontrollaw l-implimentazzjoni ta 'l-istrateġija fl-istadji ewlenin kollha.

Hawnhekk jista 'jkun hemm strateġija ta' kummerċjalizzazzjoni. L-eżempju juri l-opportunità li wieħed jaħseb permezz tal-passi fin-negozju minn qabel u jiġbed profitti akbar bħala riżultat.

Għaliex għandek tikkuntattja l-aġenzija

Issa huwa popolari ħafna li tikkuntattja l-aġenzija tal-kummerċjalizzazzjoni tal-Internet. Proċeduri kumplikati bħal kalkolu tal-konverżjoni, analiżi tas-suq, tiftix għal nuqqasijiet, żvilupp ta 'strateġija ta' kummerċjalizzazzjoni u pjan għall-implimentazzjoni tiegħu huma deċiżi minn speċjalista b'edukazzjoni speċjali. Tali impjegat għandu jkollu fehim ċar tat-termini u l-indikaturi kollha. Huwa mixtieq li kellu esperjenza vera ta 'ħidma fuq proġetti f'qasam tan-negozju simili.

Jekk ma tistax issib impjegat bħal dan fil-persunal, id-deċiżjoni korretta se tkun li tikkuntattja l-aġenzija tal-kummerċjalizzazzjoni. Billi l-biċċa l-kbira tar-reklamar issa emigraw għall-Internet, u mingħajr sit korporattiv, l-ebda kumpanija serja ma tista 'tgħaddi mingħajr, aktar aġenziji qed jiżviluppaw, jispeċjalizzaw fil-kummerċjalizzazzjoni tal-Internet.

Bħala regola, dawn l-organizzazzjonijiet jipprovdu servizzi kumplessi biex jippromwovu l-marka tiegħek. Minbarra l-iżvilupp ta 'strateġija ta' kummerċjalizzazzjoni, l-aġenzija se twaqqaf reklamar kuntestwali u banner għalik, tagħżel siti web biex toffri offerta kummerċjali. L-aġenzija tal-kummerċjalizzazzjoni tal-Internet hija involuta wkoll fil-promozzjoni tal-magni tat-tiftix, il-ħolqien u l-mili ta 'siti.

L-għażla ta 'kumpanija ta' kuntrattur għandha tiġi indirizzata bir-responsabbiltà kollha. Wara kollox, tiddependi ħafna fuq is-suċċess tal-kumpanija tiegħek u t-twettiq tal-funzjonijiet ewlenin tagħha - li tissodisfa d-domanda tal-konsumatur u żżid il-profitti.

Issa deher ċar x'inhi l-konverżjoni fil-bejgħ u l-istrateġija tal-kummerċjalizzazzjoni.