Test Thomas: it-tipi ta 'mġiba fil-kunflitt

Kunflitti bejn in-nies huma inevitabbli. Huwa impossibbli li ssib żewġ persuni li Opinjonijiet se jkunu totalment allinjati.

Min-naħa waħda, dan huwa ħażin, iżda fuq l-oħra - hemm diversi punti di vista fuq is-sitwazzjoni biex jevalwaw dan minn angoli differenti u jsibu l-aħjar soluzzjoni tal-problema jew kompitu. Huwa ironiku, iżda l-korretta soluzzjoni għall-kunflitt huwa jista 'biss issaħħaħ u ttejjeb ir-relazzjonijiet bejn il-popli.

Il-komportament fit kunflitt

Biex tingħeleb suppost ta 'sitwazzjoni ta' kunflitt, ikollok bżonn li jagħżlu l-aħjar kors ta 'azzjoni, iżda mhuwiex faċli. Bħala regola, kull persuna inerenti f'waħda biss partikolari linja li hu jippreferi ma tinbidilx.

Il-kwistjoni ta 'mġiba umana f'sitwazzjonijiet ta' konflitt kien involut mill-qrib fil-psikologu Amerikana Kenneth Thomas. Huwa ġġudikati azzjonijiet tan-nies fuq żewġ kriterji:

• Kif il-bniedem ifittex li tiddefendi l-interessi tagħha stess fit-tilwima (aggressività).
• Kif persuna hija inklinata li tikkunsidra l-interessi ta 'ħaddieħor (kooperazzjoni).

Bħala riżultat, ħafna psikologu riċerka kienet f'pożizzjoni li jidentifikaw ħames tipi komuni ta 'mġieba tal-bniedem f'sitwazzjonijiet ta' konflitt. Sussegwentement, b'kollaborazzjoni ma 'Ralph Kilmanom huwa żviluppat test speċjali tal-Thomas-Kilman, li jippermetti li jiġi ddeterminat liema minn dawn l-imgieba huwa l-aktar karatteristika ta' persuna.

Deskrizzjoni tal-proċedura

F'ħafna sorsi ta 'dan l-istħarriġ huwa spiss imsejjaħ qasir - test Thomas. Id-deskrizzjoni ta 'dmirijietu tieħu biss ftit linji.

Kull wieħed mill-ħames modi biex jirrispondu għal konflitt deskritti bi 12 sentenzi, u dawn, imbagħad, fl-ebda ordni partikolari huma miġbura 30 pari. Is-suġġett ser ikollhom jagħżlu wieħed ta 'kull par ta' dikjarazzjonijiet, seeming lilu l-aktar fidili.

It-test tal-kwestjonarju huwa magħruf ħafna u jsibuha mhuwiex diffiċli. Għas-sempliċità kollha tagħha, test Thomas, r-riżultati tiegħu jistgħu jiġu kompletament mhux mistennija, tista 'ġġib benefiċċji tanġibbli u jiffaċilitaw b'mod sinifikanti l-fehim tal-saħħiet u djufijiet ta' l-individwu.

interpretazzjoni tar-riżultati

Ewlenin biex jittestjaw tabella speċjali, li jistgħu jintużaw biex jiddeterminaw liema tip ta 'mġieba fil-test konflitt aktar inklinati. Malli tagħlim dan it-tip, huwa faċli li wieħed ibassar kif il-kunflitt se tiżviluppa u x'hemm bżonn li jsir biex tiġi riżolta malajr.

teknika Thomas jassumi li kull persuna għandha tendenza li jaġixxu sitwazzjoni ta 'kunflitt, wieħed mill-ħames xenarji. Għaċ-ċarezza speċjali li jistgħu jiġu mqabbla ma 'l-demeanor ta' annimal:

• Kelb il-baħar - kompetizzjoni, il-kompetizzjoni.
• Teddy iġorru - apparat, ix-xewqa biex isolvu l-konflitt.
• Fekruna - jevitaw konflitti, filwaqt li jevitaw dan.
• Volpi - kompromess.
• Kokka - kooperazzjoni.

Kull wieħed minn dawn ix-xenarji għandha vantaġġi u liżvantaġġi tagħha, u ma jkunux universali, li jfisser li ma jistgħux strutturalment jaffettwa kollha mingħajr kunflitti eċċezzjoni.

kompetizzjoni

"Kelb il-baħar" Man fil kollox tendenza li jsegwu biss interessi tagħhom stess, huwa assolutament mhumiex interessati fl-opinjonijiet ta 'ħaddieħor. Hu ma tirrikonoxxix il-kompromessi u jemmen li l-rebħa ta 'wieħed dejjem ifisser l-telfa sħiħa tal-oħra. Fi sforz biex tikseb l-għan tagħha, dan il-bniedem ma toqgħodx lura milli jmorru fuq l-irjus. Fl-armament tiegħu mhumiex kompletament azzjonijiet legali u etiċi, huwa jista 'faċilment tiddeċiedi li qerq, frodi jew provokazzjoni. "Kelb il-baħar" hija dejjem tistinka biex ikollhom informazzjoni sħiħa dwar il-ghadu, iżda qatt mhu se jieħdu ħsieb ta 'isem tajjeb tiegħu, jew il-paċi tal-moħħ.

Tali aġir tista 'tkun iġġustifikata biss f'numru negliġibbli ta' każijiet. Ħafna drabi dan jiġri fi kriżijiet akuti, meta xi vestit ċerti setgħat bniedem irid malajr jirrestawra l-ordni u biex tissottometti kull riżultat. Fil-każijiet l-oħra, l-imġiba tal- "klieb il-baħar" huwa inaċċettabbli u jistgħu malajr jeqirdu kull strateġija fit-tul relazzjoni - kemm ħaddiema u personali.

Tali tendenza perikoluża li faċilment jittestjaw se jgħinu fl-identifikazzjoni Thomas. imġiba problematika tal-bniedem hija ta 'tħassib kbir għall-oħrajn, u għalhekk fellowship magħhom se jeħtieġ li tkun attenta ħafna.

adattament

L-oppost preċiż ta ' "kelb il-baħar" favur "teddy bear". Il-bniedem, suxxettibbli għal tip simili ta 'mġiba jistgħu faċilment sagrifiċċju interessi tagħhom favur l-opponenti. Bħala regola ġenerali, li hija l-lott ta 'nies ma ' self-esteem baxx, sinċerament jemmen li l-opinjoni tagħhom mhuwiex min jikkunsidrah.

Dan il-kors ta 'azzjoni ma jistgħux ikunu ta' suċċess fil-każ li s-suġġett tat-tilwima ma verament kwistjoni. Jipproduċi l-opponent, inti tista 'tiffranka l-relazzjonijiet ta' ħbiberija miegħu, u l-konsegwenzi tal-kunflitt se jkun minimu. Madankollu, iċ-ċaħda tad-difiża tal-interessi tagħhom fi kwalunkwe dibattitu importanti tista 'taffettwa ħażin l-esperjenzi tal-ħajja tal-persuna. Huwa titlef ir-rispett ta 'oħrajn u jgħaddu spineless. Persuni bħal dawn huma spiss fil-mira għall-manipulazzjoni.

Jekk it-test Thomas jikxef penchant għall-adattament, persuna ħtieġa urġenti li jibdew jaħdum fuq awto-stima tagħhom, bil-lok tiegħu u l-imġieba bidla.

shunning

Lyudi- "fekruna" ma tistax toqgħod kunflitt, u għaldaqstant jitħabtu biex tippostponi jew jevitaw Showdown. Din il-pożizzjoni hija kkaratterizzata mhux biss mill-inabbiltà li jiddefendu l-interessi tagħhom, iżda wkoll ksur estrem għall-interessi ta 'ħaddieħor. Tali persuna jippreferi li jaħbu mill-problema, aktar milli jippruvaw isolvu dan. Ir-raġuni għal dan hija l- nuqqas ta 'fiduċja u l-vittma kumplessi.

Din l-imġieba tista 'tkun iġġustifikata jekk il-kawża tal-kunflitt hija insinifikanti għaż-żewġ naħat. Fil-każijiet kollha serji li jista 'jwassal għal aktar tkabbir tal nuqqas ta' ftehim bejn in-nies u aktar akkumulazzjoni ta 'pretensjonijiet reċiproċi. Tali uġigħ għaż-żewġ naħat mtawla waqfa tal-provvisti jispiċċa illum jew għada splużjoni ta 'emozzjonijiet u Showdown vjolenti. Il-konsegwenzi sfortunati ta 'dan jista' jkun irriversibbli.

Jekk it-test Thomas wera tali riżultat, wieħed għandu jkun aktar kuraġġuża u l-biża ta 'problemi. Huwa importanti li wieħed jifhem li tisparixxi biss soluzzjoni għall-problema mhux solvuta ċċaħħad forzi umani u jagħmlu l-ħajja tiegħu totalment insupportabbli. Dan ma tistax taħbi minn.

kompromess

Cunning "volpi" huwa dejjem tipprova tinnegozja mal-ghadu. Madankollu, is-sodisfazzjon parzjali taż-żewġ naħat, bħala regola, ma jwassalx għall-aħħar tal-kunflitt u huwa biss respite.

Il-punt dgħajjef tal-pożizzjoni ta 'kompromess dipendenza sħiħa tagħha dwar il-pożizzjoni tal-avversarju, u jekk ma jkunx lest li jagħti l anke l-iżgħar parti tal-interessi tagħhom, "volpi" se dejjem jitilfu. Jista 'wkoll jiġri li l-parti l-oħra stmat iżżejjed għalxejn talbiet tagħhom, u mbagħad "ġeneruż" jirrinunzja meħtieġ attwalment livell tagħhom. Dan hu għaliex, qabel ma kompromess, irid ikollok l-informazzjoni kollha possibbli dwar is-suġġett tat-tilwima, sabiex ma titħalla ma 'xejn.

Nies li test urew riżultat bħal dan għandhom ikunu aktar deċiżiv u sempliċi biex jiddefendu l-interessi tagħhom stess.

kooperazzjoni

L-aħjar mod biex isolvu t-tilwima - li tinstab soluzzjoni li jissodisfaw kompletament il-pretensjonijiet taż-żewġ naħat. Dan jeħtieġ ħiliet diplomatiċi bla dubju u għerf. Dan huwa għaliex in-nies li huma suxxettibbli għal tali linja ta 'kondotta, konvenzjonalment imsejjaħ "Kokki".

Lyudi- "kokka" jippreferu li ma jkunx involut fil-ġenb ta 'barra tal-kunflitt u jipprova jifhem kaġun prinċipali tagħha. Barra minn hekk, huma kapaċi li tkun onest mal-avversarju tiegħu u perfettament adattata għall-mod tiegħu ta 'komunikazzjoni. Minħabba l tattiċi bħal dawn jistgħu faċilment jduru l-ghadu fi sieħeb, u l-kunflitt hija stabbilita malajr permezz ta 'negozjati kostruttivi.

Jekk it-test Thomas wera dan ir-riżultat, persuna jistgħu b'sigurtà nifraħ. Ħajja tiegħu m'għandux ikun xi quarrels maġġuri u kunflitti, u l-għarfien tiegħu stess se jgħin lilu biex jinkiseb ħafna.

valur tat-test

test Thomas-Kilman hija spiss użata biex tittestja impjegati għall-impjieg. Skond ir-riżultati faċli biex jiġġudikaw l-imġieba fl-intier tagħha. teknika thomas tippermetti li jevalwa f'liema pożizzjoni ta 'persuna se tagħżel fit-trattament ma' kollegi u superjuri. Ukoll, din l-informazzjoni se tagħti idea ta 'kif l-emerġenza ta Freshman jaffettwaw l-atmosfera globali fit-tim.

Thomas jgħaddu mit-test se jkun utli għal kulħadd. Hija tgħin biex tevalwa soberly-imġiba tagħhom stess u jifhmu dak jipprevjeni isolvu b'suċċess tilwim u biex jibqgħu fuq termini tajba ma 'oħrajn.