Test Motivazzjonali Herzberg

Illum, probabbilment kull min iħaddem ikun jaf li huwa test ta 'Herzberg. Essenza tiegħu huwa li jiddetermina l-fatturi ta 'motivazzjoni biex isibu xogħol, jew hu għandu bżonn biex tiddetermina l-livell ta' sodisfazzjon (nuqqas ta 'sodisfazzjon) impjegat ta' kumpanija kundizzjonijiet tax-xogħol. Dan it-test magħmul minn 28 pari ta 'sitwazzjonijiet alternattivi. Futur jew impjegat attwali li tgħaddi mit-test għandha tevalwa kull wieħed minnhom. Biex dawn 28 punti (separatament għal kull każ) mqiegħed punti, is-somma għandu jilħaq numru 5. Bħala riżultat tat-test għandu jidentifika fatturi motivazzjonali li jiddominaw l-kuxjenza ta 'persuna u jgħinu fl-għażla l-aktar impjieg xierqa. Aktar f'dan l-artikolu aħna se jispjega f'aktar dettall dak li jikkostitwixxi test biex jiddetermina l-motivazzjoni għall Herzberg, l-istorja ta 'oriġini tagħha, il-valur prattiku, kif ukoll jipprovdi xi informazzjoni dwar l-awtur.

F. Herzberg: xogħlijiet xjentifiċi

Fis-seklu nofs l-20, l-xjenza tal-bniedem beda jakkwistaw impetu. Kien matul dan il-perjodu, il-psikoloġija soċjali u l-psikoloġija ta 'xogħol fuq il-passaġġ ta' żvilupp. Awtur ta 'l-popolari fil-jiem tax-xogħol tagħna "Definizzjoni ta' motivazzjoni fix-xogħol" - "Test Herzberg," kif huwa msejjaħ illum aktar spiss, anke dak iż-żmien kien meqjus bħala psikologu soċjali magħrufa sew. Studja l-problemi ta 'organizzazzjoni tax-xogħol fil-kumpaniji kbar, u bħala riżultat ta' dawn l-istudji kollha żviluppaw żewġ fattur teorija ta 'motivazzjoni. Fl-1950, Frederick Herzberg studjat il-kwistjonijiet ta 'ġestjoni fin-negozju. U allura huwa kkonkluda li huwa importanti għall-ħaddiema li tkun suċċess fil-ħidma jew għall-inqas għall-espressjoni minimu. Huwa ppropona l-ipoteżi li din se ttejjeb il-produttività u l-kwalità tax-xogħol imwettaq. Skond Herzberg, il-ħolqien ta 'kundizzjonijiet fiżikament aċċettabbli fil-post tax-xogħol - huwa pass insuffiċjenti, u sabiex tinkiseb ġestjoni b'suċċess, il-ġestjoni se bżonn tagħmel xi ħaġa aktar sinifikanti għall-impjegati tiegħek - jiġifieri, li jagħtuhom motivazzjoni.

Għall-ewwel darba wettaq test motivazzjonali

L-istudju, li ddeċidiet li jżommu fl-1950 F.Gertsberg ħadet mitejn kontabilisti involuti. Huma kellhom jiddeskrivu fid-dettall perċezzjonijiet tagħhom tax-xogħol, jiġifieri l-każijiet li fihom għandhom sodisfazzjon sħiħ minnha. Tweġibiet dawn "riċerkati" accountants u ffurmaw il-bażi tat-teorija motivazzjonali ta 'xjentist. Hija kien imsemmi żewġ fattur. U biss wara li hu maħluq test l-Herzberg, ir-tweġibiet għall-mistoqsijiet li kellhom biex tikxef il-motivazzjonijiet li se jgħinu tiżdied il-produttività. Din it-teorija kien suċċess kbir, u tkompli tkun popolari fost il-kumpaniji kbar u żgħar għal din il-ġurnata.

L-essenza tat-teorija ta 'motivazzjoni

Skond it-tagħlim Gertsbergskomu, il-motivazzjoni hija bbażata fuq il-gruppi ta 'fatturi li ġejjin:

Iġjeniku. Huma talbu wkoll estern, jew fatturi ta 'saħħa. Dawn huma l-faċilitajiet minimi li għandhom jiġu pprovduti minn impjegat fil-kors tax-xogħol. fatturi ġenetiċi min-naħa huma maqsuma fi:

• Ekonomiċi (pagi diċenti, festi mħallsa, bonusijiet regolari, benefiċċji: sigurtà soċjali u pensjonijiet, imħallsa mill-kumpannija għal korsijiet ta 'taħriġ).
• (kundizzjonijiet normali ta 'xogħol, f'post konvenjenti għat-twettiq tax-xogħol, l-estetika post tax-xogħol, it-temperatura, il-grad ta' illuminazzjoni, u kondizzjonijiet tas-saħħa oħrajn.) fiżiċi.
• Soċjali (relazzjonijiet fit-tim, avvenimenti korporattiva).
• Istatus (xogħol prestiġju, privileġġi, titoli, il-valutazzjoni tax-xogħol).
• Orjentazzjoni (diskussjoni, ir-rapport dwar il-ħidma mwettqa, l-konversazzjoni).
• Sigurtà (u mhux biss fiżiċi iżda wkoll soċjali).

fatturi motivazzjonali tar. B'kuntrast mal-iġjene huma msejħa intern. assenza tagħhom ma jwassalx għall-nuqqas ta 'sodisfazzjon tal-impjegati b'xogħol tagħhom, iżda mhux se twassal għal żieda fl-effiċjenza tal-persunal. Iżda preżenza tagħhom tista 'tikkontribwixxi għal perċezzjoni pożittiva tal-ħidma u sodisfazzjon. Dawn jinkludu:

• Għoti ta 'mertu u r-rikonoxximent.
• Libertà ta 'azzjoni.
• Aċċess għall-informazzjoni neċessarja.
• Il-moviment fil-karriera.
• Nalaganie ċerti responsabbiltajiet.
• -Kapaċità li jużaw l-esperjenza miksuba.
• Kooperazzjoni.

riżultati

Meta persuna tgħaddi l Herzberg test, dekodifikazzjoni sseħħ permezz tal-iżolament tal-kriterji li huma l-aktar importanti fil-ħidma għalih, u se jippermettu lilu biex isibu impjieg li se jilħqu l-bżonnijiet tiegħu. Jekk min iħaddem iwettaq minimu ta 'fatturi ta' iġjene, allura l-impjegat laħaq attitudni newtrali biex jaħdmu. Jekk dawn il-fatturi mhumiex biżżejjed, dawn iffurmaw negattiv attitudni (negattiva). Huwa wkoll interessanti li wieħed jara li, skond il-formula Herzberg, hemm relazzjoni ċerta bejn żewġ gruppi ta 'fatturi. Per eżempju, in-nuqqas ta 'iġjene twassal għall nuqqas ta' sodisfazzjon, il-preżenza ta 'l-iġjene f'nuqqas ta' motivazzjoni - biex newtralità, u l-preżenza taż-żewġ fatturi - għas-sodisfazzjon.

DESKRIZZJONI DETTALJATA test motivazzjonali

Kif diġà ssemma, il-kwestjonarju magħmul minn 28 oġġetti jkunu fihom kwistjonijiet. Għal kull wieħed minnhom jingħata żewġ tweġibiet sitwazzjoni. Madankollu, li jgħaddi l-persuna test ma jagħżlu bejniethom, u tevalwa l-attitudni tagħhom lejn kull wieħed minnhom, u l-ammont ta 'punti għandu jkun ta' 5 punti. Dan huwa, jekk l-ewwel sitwazzjoni hija evalwata b'2 punti, it-tieni għandek bżonn biex 3 punti jekk l-ewwel - 1 punt, it-tieni 4, eċċ Ladarba t-test ikun għadda, kkaratterizzata minn blalen għandek bżonn biex tressaq it-tabella. Imbagħad, l-għadd minnhom. test Herzberg biex jevalwa l-fatturi li ġejjin: materjal, jiġifieri, motivazzjonijiet finanzjarji; Rikonoxximent mis-soċjetà u t-tmexxija; kanali ta 'responsabbiltà; relazzjonijiet mal-mexxejja għandhom persunal, li jiċċaqalqu fil-karriera; suċċess; -tifsira ta 'xogħol; interazzjoni ma 'sħabhom, eċċ

miri

Wara jingħaddu r-riżultati tat-test identifikati dawk il-fatturi li jsawru s-sodisfazzjon tiegħek (nuqqas ta 'sodisfazzjon) kondizzjonijiet tax-xogħol, kemm fiżika u morali. Mill-mod, hemm differenza bejn dawk li jqattgħu test Herzberg. Jekk ikun meħtieġ għall-ġestjoni, allura eventwalment isir possibbli li jiġi identifikat dak li jimmotiva dan jew dak l-impjegat, u li jsir ċar għaliex l-istess xogħol imwettaq mill-impjegati differenti, sabiex ivarja ħafna. Barra minn hekk, il-ġestjoni jifhem kif meħtieġ biex jimmotivaw kull impjegat individwali. Xi kultant it-test reklutaġġ kumpaniji qabel ma persuna isibu impjieg, speċjalment jekk ma jkollux talbiet speċifiċi. HR speċjalizzat tmexxi l-istħarriġ u tiġbor fil-qosor ir-riżultati u l-interpretazzjoni tat-test Herzberg jippermetti li wieħed jifhem liema tip ta 'xogħol li jeħtieġ. Bl-iżvilupp tal-internet bdiet tieħu l-internet it-test. Jekk impjegat jħoss sodisfazzjon bix-xogħol tiegħu, huwa jista 'wkoll tieħu t-test Herzberg. Riżultati dekodifikazzjoni f'dan il-każ se jippermettu lin-nies biex jifhmu dak li oppresses ħidma tiegħu. Fil-qosor, il-teorija F.Gertsberga meta jagħmel użu kif suppost dan, tista 'tibbenefika kemm lil min iħaddem u l-impjegat innifsu.

Iskema. test Herzberg: l traskrizzjoni tar-riżultati

Jekk l-impjegati tara l-preżenza ta 'fatturi ta' iġjene, allura tpoġġi l- "G +" jekk in-nuqqas tagħhom, il- "T-". L-istess japplika għall-fatturi motivazzjonali. "M +" meta preżenti, u "M" - l-ebda.

bijografija F.I.Gertsberga

Imwieled psikologu soċjali Amerikana fi New York April 1923. edukazzjoni ogħla huwa rċieva fil-New York City College, iżda fl-aħħar sena kien meħud fil-armata. Din kienet l-Tieni Gwerra Dinjija. Huwa kien sergeant patrol u kienet fost l-suldati alleati li l-ewwel daħlu fil- kamp ta 'konċentrament Dachau. Fil-futur, Herzberg qal li l-impressjonijiet rċieva minn dak li raw fil-kamp, kif ukoll intervisti ma 'nies li jgħixu fiż-żona mill-Ġermaniżi, tkebbset interess tiegħu fil-problema ta' motivazzjoni. Wara demobilizzazzjoni Herzberg lura l-iskola u gradwat minnha fl-1946. Wara dan, kien student gradwat fil-Università ta 'Pittsburgh, li ilu magħruf għal riċerka medika tagħha, flimkien ma' li kien involut fil-ħidma tagħlim fl-Università tal-Każ Riserva Punent fi Cleveland. Il-pass li jmiss fil-karriera tiegħu kienet l-kariga ta ' senior lecturer, professur tal-ġestjoni fl-Iskola ta' Negozju fl-Università ta 'Utah (Università ta' Utah). F'nofs is-50s, kien l-kap ta 'riċerka fil waħda mill-kumpaniji ta' konsulenza. Hemm quddiem minnu fetħet qasam wiesa 'ta' azzjoni għall-ġbir tad-data.

Ħolqien ta 'xogħol ġdid: motivazzjoni tax Herzberg, it-test u l-interpretazzjoni tagħha

Peress li l-nofs is-seklu 20, xjentisti involuti mill-qrib fl-iżvilupp ta 'teoriji tiegħu u r-riċerka. Bħala riżultat, fl-1959 waqqaf żewġ fattur teorija ta 'motivazzjoni, li aħna diġà deskritti hawn fuq. Hija tispjega l-fatturi li jikkontribwixxu għas-sodisfazzjon ta 'l-impjegat mix-xogħol imwettaq minnhom. Mill-mod, bħala riżultat ta 'dawn l-istudji Herzberg waslet għall-istess konklużjoni paradossali: il-livell tal-pagi għoli mhuwiex motivator. Dan il-fattur tirrigwarda l-iġjene, jiġifieri, dawk li mingħandhom jew sodisfazzjon jiddependi, jew nuqqas ta 'sodisfazzjon ma' xogħol.

Ir-relazzjoni tat-teorija bażika u t-teorija ta 'Herzberg

Fix-xjenza soċjali, hemm ħafna ta 'teoriji motivazzjonali, u xi wħud minnhom għandhom ħafna li tagħmel ma' dan. Per eżempju, hi u t-teorija Żejt għandha ħafna ta 'xebh. L-ewwel tlieta fatturi iġjeniċi fil Herzberg l-istess bħal fil -ġerarkija Maslow tal-bżonnijiet. Iżda din hija mit-truf xebh, minħabba Maslow jemmnu li l-ħolqien tal-kondizzjonijiet jew ħtiġijiet neċessarji se jwassal għal sodisfazzjon fix-xogħol tal-bniedem, u għalhekk - li tiżdied il-produttività. Iżda Herzberg ma jarax din ir-relazzjoni. Skond teorija tiegħu, l-impjegati tal-kumpanija se tibda tingħata attenzjoni għal fatturi iġjene biss meta jkun hemm implimentazzjoni inadegwata tagħhom, kif ukoll fil-każ ta 'l-inġustizzja tal-atmosfera. Madankollu, il-preżenza taż-żewġ tipi ta 'fatturi tat-tkabbir jipprovdi prestazzjoni. Biex tiddetermina kollha ta 'dan għandek bżonn biex jgħaddu mit-test mill Herzberg.

formula

Allura, inti taf, li huwa test ta 'Herzberg. Ir-riżultati huma, forsi, mifhuma wisq ukoll. formula preżenti d-dieħla.

[Fatturi Motivazzjonali] + [kundizzjonijiet tax-xogħol normali u ambjent tax-xogħol] = sodisfazzjon fix-xogħol;
[Ambjent tax-xogħol normali] - [-fatturi motivazzjonali] = l-ebda sodisfazzjon.

Inkarnazzjoni eżemplari tat-test Frederika Gertsberga

1.chelovek tiffaċċja għażla bejn xogħol għoli ħlas, iżda uninteresting, u jaħdmu bright u se jġib miegħu għarfien, imma mħallsa ħażin. What do you jagħti parir lill din il-persuna?

(A) Agħżel għoli ħlas.

(B) Ir-rikonoxximent huwa aktar importanti mill-aspett finanzjarju.

2. Liema miż-żewġ kapijiet li jagħżlu: (B) il-persuna li magħha inti f'relazzjoni kbira, iżda qed jagħmlu biss errands dawl, jew - (D) stretta u esiġenti boxxla, li se tkun assenjazzjonijiet responsabbli u l-opportunità li jitgħallmu xi ħaġa ġdida għalik.

3. Il-persuna teħtieġ li jiġu solvuti, jew li jaċċetta l-offerta biex tiżdied, u b'hekk jitilfu kummissjoni, li se jwassal għal tnaqqis fid-dħul. parir tiegħek:

(D) Kulhadd ħolm ta tqajjim.

(A) Home kollha salarju għolja

4. Tista 'tagħżel xogħol uninteresting, filwaqt universalment aċċettata, jew toqgħod fl-istess post u jwettaq qrib fl-ispirtu għax-xogħol.

(B) rikonoxximent pubblika - l-aktar importanti tal-karriera tiegħu.

(F) Xogħol Interessanti - m'hemm xejn aħjar minn hekk.

5. Raġel ltqajna xogħol biex tmur tim ieħor biex iwettqu xogħol interessanti u jħallu l-persuni li magħhom huma jħossu komdu biex jaħdmu.

(B) il-komunikazzjoni tal-bniedem hija l-aktar prezzjuż.

(F) Xogħol Most importantly interessanti.

6. Entużjażmu titwieled bħala riżultat ta 'tiddelega responsabbiltà massimu jew is-salarju għolja importanti?

(B) Of course, ir-responsabbiltà nalaganie.

(A) salarju tajjeb biss jistgħu jistimulaw persuna li taħdem ma 'l-dedikazzjoni.

7. Kif jagħmlu l-awtoritajiet sabiex jifhmu l-interess fil-ħidma tal-impjegati?

(D) Biex tiżdied salarji.

(A) Għal-impjegat huwa l-gwida aktar importanti avvjament.

Fil-qosor

Hawn huma xi mistoqsijiet huma inklużi fit-test motivazzjonali Herzberg. Huwa meħud in kunsiderazzjoni meta jiġi kkalkolat liema tip ta 'fatturi fuq ir-risposti fil-bnedmin, u mbagħad isir ċar kemm ta' sodisfazzjon tagħha. Jekk l-ittestjar isir fl-għażla ta 'xogħlijiet li jirreklutaw, l-impjegat Età AR Kumpanija jiddetermina li l-persuna hija aktar importanti fil-ħidma, u jsibu post adattat għalih.