"Russlavbank": reviżjonijiet tal-klijenti tal-banek

"Russlavbank" feedback għandha f'ħafna każijiet pożittivi, bħala l-istituzzjoni finanzjarja fl-istorja ta 'eżistenza dejjem wettaq l-obbligi tiegħu. Huwa beda biex jipprovdu servizzi finanzjarji fuq livell professjonali fl-1990. batterija Illum hija involuta mhux biss finanzjarju, iżda wkoll l-attività affiljat għandha netwerk pjuttost wiesgħa ta 'korrispondenti. Klijenti madwar Russja jgawdu servizz ta 'kwalità għolja u jħossuhom komdi. Il-Bank qed taħdem u jespandu l-attivitajiet tagħha b'mod attiv, hija toffri firxa wiesgħa ta 'kemm servizzi bankarji u varjetà ta' servizzi.

reputazzjoni impekkabbli

"Russlavbank", reviżjonijiet minnhom jiġbdu l-attenzjoni, għandha reputazzjoni impekkabbli. L-istituzzjoni finanzjarja għandha l-ispeċjalisti aħjar fil-qasam tagħhom li huma dejjem lesti li jipprovdu kull klijent u jgħinu u pariri professjonali. Dwar kwistjonijiet kollha relatati mas-servizzi ta 'kreditu u bankarji, in-nies jiksbu tweġibiet sodisfaċenti. Kliem ta 'gratitudni lejn il-persunal ripetutament jinstemgħu mill-bokka ta' konsumaturi sodisfatti. Istituzzjoni finanzjarja se tagħti attenzjoni kbira għall-karità. appoġġ finanzjarju jingħata u shelters, u orfanatrofji. ishma tal-bank (92%) huma l-proprjetà ta 'Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, li hija inkluża fil-lista tal-għonja bankiera tal-pajjiż. Fl-1999, "Russlavbank", reviżjonijiet li minnhom hemm ukoll negattivi, żviluppat trasferimenti ta 'flus KUNTATT sistema, li issa jieħu post il-mexxej fis-suq finanzjarju Russa. Tħaddan l-pajjiżi ġirien, hija rċeviet l-istatus ta 'soċjalment sinifikanti. Skond l-aħħar rapport annwali, l-assi tal-istituzzjoni finanzjarja ammonta għal 34,050,642 rubles, l-ammont ta 'kapitalizzazzjoni kien ugwali għal 5,212,776 rublu, portafoll ta' kreditu jammonta għal 645.3 elf rubles, u l-volum ta 'depożiti - 9,736,085 rubles.

livell għoli ta '

"Russlavbank", reviżjonijiet li minnhom iseħħu aktar ta 'spiss pożittivi milli negattiv, huwa wieħed mill-parteċipanti eqdem fis-suq finanzjarju domestiku. L-ispeċjalizzazzjoni prinċipali tal-istituzzjoni - huwa li jipprovdu servizzi lill-individwi, kemm residenti u mhux residenti, intraprendituri u rappreżentanti ta 'negozji żgħar u ta' daqs medju. Attivitajiet tal-batterija titwettaq skond il-liċenzja ġenerali tal-Bank tar-Russja April 28, 2012. Mill-bidu ta '2015, l-istruttura tal-bank diġà jinkludi 6 fergħat u 111 uffiċċji fl-76-ibliet, l-uffiċċju ewlieni wieħed, 45 sussidjarji domestiċi. Dan 34-uffiċċji addizzjonali, kreditu u flus kontanti 7 ċentru, 4 uffiċċji flus u tliet uffiċċji joperaw.

klassifikazzjoni tal-kreditu tal-bank ta ' "B ++". klassifikazzjoni tal-kreditu ta 'BBB + "bi prospett pożittiv. Il-klassifikazzjoni saħħa finanzjarja "E +" u l-klassifikazzjoni ta 'depożiti fil rublu u f'munita barranija jikkorrispondu għal kategorija "B3". Previżjoni minn Investituri Servizz klassifikazzjoni internazzjonali aġenzija Moody hija konsistentement pożittiv. L-istima uffiċjali tal-Bank Ċentrali qal li l-bank hija kredibbli. Huwa tajjeb li jżidu li minkejja l-kriżi, l-istituzzjoni finanzjarja mhi tesperjenza diffikultajiet biex jissodisfaw l-obbligi tagħhom. Fil 2014-2015, meta l-istituzzjonijiet finanzjarji ħafna jkunu spiċċaw iħallsu depożiti u bdew japplikaw għall rifinanzjament lill-Bank Ċentrali tal-Federazzjoni Russa, "Russlavbank" feedback klijent li fuqhom minħabba dan il-fatt pożittiv ħafna, mhux biss tkompli taċċetta depożiti, iżda wkoll regolarment iħallas għalihom imgħax, u fl-aħħar tal-prospetti fit-tul kuntratt għall-investituri tal-fondi tagħhom. Barra minn hekk, l-istituzzjoni finanzjarja hija membru tas-sistema ta 'assigurazzjoni ta' depożitu.

Klijenti huma sodisfatti bil-firxa wiesgħa ta 'servizzi

Fil-mument, l-istituzzjoni finanzjarja toffri lill-klijenti tagħha ammont kbir ta 'servizzi. Fost il-proposti huma disponibbli bħala prodotti domestiċi standard, kif ukoll meħuda mill-prattika internazzjonali. Għandu jingħad dwar il-self bl-imnut u korporattivi. Individwi jistgħu japplikaw għal self ta '600 elf rubles kull siegħa sa 5 snin. Skond il-klijenti teħtieġ sett minimu ta 'dokumenti, u l-preżenza ta' garanti mhuwiex obbligatorju.

Fokus huwa aktar spiss dwar l-iskema aktar simplifikata ta 'kooperazzjoni. Il-Bank jaċċetta depożiti u tipprovdi l-opportunità biex jamministraw il-kontijiet tagħhom mill-bogħod. Bl-għajnuna ta 'Kuntatt jista indipendentement tesegwixxi trasferimenti ta' flus u tħallas. Nuqqas ta 'sigħat queuing pleases ħafna. operazzjonijiet depożitarju miftuħa u operazzjonijiet differenti b'karti tal-bank. Imwettqa garanzija u transazzjonijiet dokumentarji. Fost il-proposta mhux tas-soltu min jinnota passaporti kuntratti ta 'servizz professjonali għall-esportazzjoni jew l-importazzjoni. Kwalità tas-servizz apprezzat miż-żewġ persuni naturali u legali, iżda wkoll banek domestiċi u korrispondenti barranin, li jammontaw għal iktar minn 600. L-għadd voluminuża ta 'klijenti u l-imsieħba mhux biss fir-Russja, iżda wkoll barra l-pajjiż, jikkonferma l-veraċità ta' feedback pożittiv, jittrasferuhom minn reklamar fil-kolonna taqsima ta 'rakkomandazzjonijiet. feedback pożittiv spiss jitkellmu dwar programm attraenti ħafna ta 'rifinanzjament self.

programm interessanti għall kard

JSCB "Russlavbank" li reviżjonijiet qed jonqsu li jikkooperaw, mhux biss toffri karti ta 'kreditu, iżda servizz mgħaġġel tagħhom. Fil-mument, taħt il-programm tal-Bank huma tliet tipi ta 'prodott:

• dħul Card.
• DEHEB Dħul biljett.
• Credit card.

L-aktar attraenti ta 'klijenti istituzzjoni finanzjarja taħseb hija karta profittabbli. "Russlavbank", reviżjonijiet ta 'li huma pożittivi fir-rigward ta' dan il-prodott joffri programm depożitarju uniku lis-sidien tagħha. Fl-fondi personali residwi fil-kont, irrispettivament minn fosthom, huwa kkalkulat bħala perċentwal ta '15%. Iċċekkja l-mappa hija sempliċi ħafna fi kwalunkwe fergħa tal-bank. Ħruġ isir fl-istess jum. Karta hija mgħammra ċippa li tipprovdi ħlasijiet tas-sigurtà kompluti. Pleasantly kuntent mal-preżenza ta 'ħafna 3D Sikura teknoloġija. sidien reviżjonijiet prodott sbieħ jinstemgħu dwar dak li inti tista 'tirtira l-fondi, mhux biss fir-Russja iżda wkoll barra l-pajjiż. In-nies huma sorpriż li l-fatt li l-Kummissjoni tat-tranżazzjonijiet mhux bi flus kontanti ma jitneħħewx fil-ħwienet. sidien Card jitkellmu dwar iż-żieda pjaċevoli u profittabbli għal skont ta '20% fuq il-programm "MasterCard Favourites". Separatament 'jingħad dwar karta ta' kreditu b'limitu ta 'sa 500 000 rubles rinnovabbli. perjodu ħieles preferenzjali 57 jum. Uża l-prodott konvenjenti ħafna. Iffrankar miksub permezz ta 'kreditu servizz annwali ħielsa.

manutenzjoni karta Instant: Bank jifhem dak iż-żmien - huwa flus

Bank "Russlavbank", reviżjonijiet ta 'li huma rarament jinstabu ma dell negattiv, dejjem identifikat fuq l-isfond tar-rival tagħha kontijiet servizz mgħaġġel u professjonali. Klijenti qatt esprimew ilmenti dwar in-nuqqas ta 'opportunità li jirtira l-flus minn ATM jew biex isir riforniment tal-kont biljett. L-operazzjonijiet kollha huma mwettqa malajr kemm jista 'jkun, l-ebda dewmien, dewmien u xxejjen. Nies qatt ilmentaw dwar in-nuqqas tal-pjanijiet bħala riżultat ta 'pagamenti proċess twil. Ir-raġuni għal tali ġestjoni tan-negozju professjonali beda fl-2014 preċessjoni ċentru stess, li faċilment mankijiet-firxa sħiħa ta 'emissjonijiet u l-operazzjonijiet raschetai.

karti tas-servizz ta 'VIŻA u MasterCard, inklużi ċippa u mħallsa minn qabel, imwettqa bl-akbar effiċjenza. Fil-mument, iċ-ċentru ipproċessar tista 'twettaq madwar 50 operazzjonijiet kull sekonda. Wara li tqabbad il f'ċentru ta 'ipproċessar fl-aħħar ta' Ġunju għas-sistema LFS, il-klijenti jkollhom aċċess għal 28 elf ATMs. Skond proprjetarju tal-karta li jużawhom - pjaċir. Jirtiraw flus kontanti u jħallsu l-kontijiet issa jistgħu jkunu fi kwalunkwe qasam tal-kapital. karta Dħul "Russlavbank 'reviżjonijiet ta' dan u għalhekk kienu dejjem pożittiv, fil-futur qarib se ssir saħansitra aktar popolari. Dan huwa dovut għall-fatt li l-istituzzjoni finanzjarja ma jibqgħux tinnegozja mal-banek-imsieħba dwar l-integrazzjoni fis-sistemi ta 'ħlas internazzjonali. Il-ħidma għandha l-għan li jipprovdi servizz ta 'kwalità għolja u minimizzazzjoni ispiża.

What do depożitaturi fuq depożiti?

"Russlavbank" depożitu joffri differenti ħafna. Il-linja prodott huwa ssimplifikat għall-massimu. Il-klijenti ma jkollhomx għalfejn jittrattaw ma 'għażla diffiċli bejn ir-rati ta' interess għoli u kondizzjonijiet ħfief ta 'sħubija. Illum, tliet proposti huma disponibbli li jagħżlu minn:

• Il- "Golden Mill". persentaġġ depożitu tista 'tkun sa 15.5%. Id-dħul massimu għal rublu depożiti huwa pprovdut. Kombustjoni ta 'interess ma tkunx ipprovduta.
• Il-programm "L-pros." Depożitu jistgħu jinħarġu għal 12,35%. munita depożitu jista 'jkun kemm nazzjonali u l-euro jew dollari. Hija tipprovdi għal kapitalizzazzjoni ta 'imgħax. Permessi tneħħija u l-konsum parzjali faċilitajiet mingħajr telf ta 'imgħax akkumulat.
• Il-programm "Supervklad" għal depożiti f'euro jew dollari.

klijenti tal-banek, li jevalwaw il-proposti finanzjarji disponibbli kummerċjalment, jaqblu mal-fatt li "depożiti Russlavbank" f'munita barranija u fil rublu offerti fuq l-aktar termini favorevoli. Meta mqabbla ma 'prodotti li jkunu ġew nominati l-aktar profittabbli u li offrew biss ftit snin ilu, "Russlavbank" (depożitu speċjali), it-tendenzi kienu saħansitra aktar profittabbli u konvenjenti. Madankollu, dan il-parametru huwa importanti fi żminijiet ta 'kriżi. B'rabta mal-falliment u ristrutturar ta 'dawn ġganti tas-suq domestiku, bħala l- "inizjattiva Finanzjarju" u "Finanzi u Kreditu", l-investituri bdew attivament biex jieħdu l-flus tagħhom, rajtx għat-telf ta' interess. Liema kienet sorpriża tagħhom, meta l-bank mingħajr kondizzjonijiet jħallsu l-kontijiet. Aktar interessanti hija li ħruġ massiv ta 'fondi fl-aħħar 2014 u kmieni 2015 ma kkawżax problemi bil-likwidità.

Il-kollass fl-2014

Fl-2014 bdejna biex tmur iservu fil-komunità li jista 'jwassal dalwaqt jduru fis fallut u famużi fid-pajjiż "Russlavbank". Irtirar tal-liċenzja, li jiffaċċjaw l-istituzzjonijiet finanzjarji ħafna fil-pajjiż, u ma kellhom ebda post biex say aktar, f'dan vina, il-kwistjoni lanqas ma kienet diskussa. Il-ħaġa hija li kien fir-rebbiegħa tal-2014 il-Ministeru Intern kien qed jinvestiga l-"attivitajiet illegali bankarji." Mfittxija mhux biss tkun ġiet "Russlavbank", reviżjonijiet minnhom impjegati dejjem kienu bla difetti, iżda wkoll organizzazzjoni bħal "Finprombank", u xi aġenti tal-ivvjaġġar. Persuna suspettata fil-każ kien Alexander Mironov, li serva bħala viċi-president. Skond l-uffiċjali infurzar tal-liġi, seba 'persuni kienu akkużati ta' rtirar illegali tal-fondi u fidwa tagħhom permezz ta 'kumpaniji privati ta' ġurnata. Tagħrif preliminari jindika li kull xahar mill-idejn għadda 2.5 biljun rublu. flus kontanti konklużjoni jiswa 3.5% tal-ammont trattati fi transitu u 0.3%. attenzjoni eċċessiva lill-bank qajmet tħassib ta 'investituri. Fil-fatt li rriżulta li "Russlavbank" (depożiti għal fiżiku. Persuni li issa joffri l-aktar konvenjenti) ebda relazzjoni ma 'azzjonijiet frawdolenti kellhom. Min-naħa tal-ġestjoni tal-bank kien provdut kull assistenza, inklużi dokumenti kollha meħtieġa jkunu ġew ipprovduti. Talbiet lill-istituzzjoni finanzjarja mill-Ministeru tal-Intern nru. Is-sitwazzjoni spjaċevoli, iżda ma timponix marka fuq il-prestazzjoni tal-obbligazzjonijiet istituzzjoni finanzjarja lill-klijenti. Bank attiv kif ukoll qed topera normalment.

KUNTATT - innovazzjoni għall-klijenti

Kif imsemmi hawn fuq, "Russlavbank" reviżjonijiet self li pożittiv biss, fl-1999 nediet servizz KUNTATT. Din it-teknoloġija ppermettiet klijenti istituzzjoni finanzjarja li tagħmel trasferimenti ta 'flus bejn individwi. L-istruttura hija bbażata fuq ir-relazzjonijiet korrispondenti bejn banek-imsieħba tal-programm. Traduzzjoni hija mwettqa minn skema simplifikata li ġiet ripetutament imsemmi fit-tweġibiet ta 'konsumaturi sodisfatti. Ftuħ ta 'kont speċjalizzata tinħtieġ. L-utenti ewlenin tas-servizzi saru ħaddiema staġjonali, studenti, espatrijat u turisti li ma jkollhomx kontijiet miftuħa fir-Russja. Nies li kellhom biex jittrattaw ma 'ħtieġa urġenti biex jibgħat jew jirċievi flus, sodisfatt ħafna mas-sistema. Sistematikament ser tespandi n-netwerk ta 'banek korrispondenti. Diġà sal-lum, il-programm jinvolvi 73 pajjiżi. Il KUNTATT imsieħba jiffaċċjaw jisporġi mill-inqas 900 banek Russi u internazzjonali. Network estensiv ta 'punti ta' servizz tal-klijent, li jkollu aktar minn 400 000 punti fil 160 pajjiż madwar id-dinja, jispjega l-feedback pożittiv dwar is-servizz u l-konvenjenza ta 'użu tas-servizzi tagħha. Is-sistema kien ir-rebbieħ fil-kategorija "Drittijiet tal-konsumatur u l-kwalità tas-servizz fl-2014" u rebaħ ewwel post fil-konkors "Brand № 1 fir-Russja" fil-perjodu 2011-2013.

sorveljanza Żgħar meta jittrattaw ma 'sistema KUNTATT

Kif ma 'kull programm tal-kompjuter, fis-sistema KUNTATT tal-utenti tagħha kellhom jittrattaw ma' numru ta 'inkonvenjenzi. Hija ħalliet impatt negattiv konkret fuq ir-reputazzjoni ta ' "Russlavbank" bank, li jirrevedi fuq self u depożiti f'ħafna każijiet pożittivi. Utent riżentiment kien minħabba s-sistema mdendlin fl-istadji bikrija tal-ħidma tagħha. Ġara li tibgħat fondi irriżultaw li huma kompletament funzjonali u mhux tax-xogħol meta neċessità. Bl-iżvilupp u t-titjib tal-iżbalji tas-sistema ta 'ħlas ġew eliminati u skuntentizza saru inqas. Madankollu, il-każ ta 'każijiet waħdiena li jattiraw l-attenzjoni. B'hekk, skond wieħed mill-klijenti tal-bank, meta jibagħtu t-trasferiment lejn l-Istati Uniti, huwa ma ingħatat lill-benefiċjarju. Wara problema dewmien twil ma tiġix solvuta fil-ħin, u flus kellhom jiġu lura lill-mittent. Imma l-aktar ħaġa interessanti hija li wara rifużjoni servizz ta 'komunikazzjoni twil saret barra l-limitu ta' żmien. Minflok il-imwiegħed ħamest ijiem, traduzzjoni lura ftit ġimgħat. Skond l-istatistiċi, 95% tal-ħin "Russlavbank" feedback klijent huwa pożittiv, u dan kollass hija l-eċċezzjoni kbira għar-regola, minflok regolarità. Kummenti aktar pożittivi dwar it-tfassil sod ta 'trasferimenti, li jieħu minimu ta' żmien u hija sempliċi kemm jista 'jkun.

Bħala sinteżi: jekk trust bank denja?

Bħala sinteżi u tħares lejn is-sitwazzjoni fis-settur bankarju tal-pajjiż, nistgħu ngħidu li m'hemm l-ebda nuqqasijiet sinifikanti fl-bank "Russlavbank". Reviżjonijiet (Banek. Ru) u misjuba negattivi u pożittivi. Grazzi u eulogies ħafna aktar milli rabja. Tista 'tissodisfa d-deskrizzjoni ta' sitwazzjonijiet mhux pjaċevoli li huma istantanjament appoġġ klijent jirrispondu. toħroġ deċiżjoni tista 'tiġi ttardjata, imma r-riżultat ma jinbidilx. konsulenti pjaċevoli u l-amministraturi jgħixu u fuq it-telefon biex twieġeb il-mistoqsijiet, jippruvaw jgħinu lill-klijenti mal-mezzi kollha disponibbli. Minkejja l-problemi tal-banek domestiċi, relatati mal-likwidità, "Russlavbank" tkompli taħdem b'mod attiv u jiżviluppaw. Kontribuzzjonijiet jitħallsu, l-ilmenti mill-depożitanti ma. Fl-isfond tas-sitwazzjoni globali telf jista 'jissejjaħ vantaġġ kbir. L-unika ħaġa li għandek tagħti attenzjoni - dan huwa spamming fil-format tal-messaġġ SMS. Hemm numru kbir ta 'lmenti dwar din il-kwistjoni. Skond il-klijenti tal-bank qal, fuq it-telefon regolari jirċievu notifika dwar l-approvazzjoni tas-self mitlub li tikkuntattja l-uffiċċju u tirranġa self. Ladarba n-nies qatra kollox, waslet għall-uffiċċju, huwa miċħud. Is-sitwazzjoni hija ripetuta għal żmien twil. Talbiet li tħassar numru mill-SMS-posta ma jkunx meqjus, il-problema ma tiġix solvuta. klijenti tal-banek twissi wkoll li għandek bżonn biex jaqra b'attenzjoni l-kuntratt għal din il-kategorija ta 'self. Imgħax fuqhom mhix dejjem ta 'benefiċċju. Viġilanza, inti tista 'tevita kunflitti fil-futur. Jekk in-nuqqas huwa eliminat, il-kooperazzjoni mal-istituzzjoni finanzjarja se jagħti lill-klijenti biss ta 'pjaċir.