Kif jiktbu appoġġ ta 'teknoloġija "Fwar"? Aħna nfittxu l-verità

Fil-mument, il-pjattaforma logħba fwar ( "fwar") huwa l-aktar popolari fid-dinja kollha. Fiha, hemm mijiet ta 'eluf ta' logħob u miljuni ta 'plejers. No wonder li f'tali servizz big game, li topera wkoll online u tipprovdi l-opportunità li jilagħbu ma 'nies oħra, ħafna drabi hemm problemi.

F'dan l-artikolu se jiddiskutu kif jiktbu appoġġ ta 'teknoloġija "Fwar" u jagħmilha s-soluzzjoni tal-problemi tagħhom. Immedjatament jagħtik parir biex jibdew iduru mar-regoli ta 'appoġġ tekniku għall-użu u aqra r-regoli pjattaformi oħra, minħabba li każi jista' jkun hemm indikat meta 'appoġġ jikkuntattja se titħalla mingħajr risposta meta il-problema tista' tiġi solvuta mingħajr rikors, finalment, f'liema każijiet mhumiex ikkunsidrati fwar. Kun żgur li taqra r-regoli kollha qabel ma japplikaw minħabba ksur tagħhom jista 'jwassal għal ċerti sanzjonijiet fil indirizz tiegħek.

appoġġ tekniku

Irrispettivament ta 'dak li għandek problema (bil-logħba nnifisha, mixtrija fuq il-pjattaforma, jew il-pjattaforma fil-livelli kollha), inti għandek immedjatament tikkuntattja l-appoġġ tekniku għall-utenti. Fil-mument hemm 4 prinċipali u l-aktar popolari metodu ta 'trattament, li jieħu l-appoġġ tekniku "istim".

Tista 'tikteb ittra lilhom permezz ta' menu trattament speċjali fuq il-pjattaforma onlajn, jew permezz tal-pjattaforma innifsu, u permezz Email, Gmail. Ftakar li l-lingwa prinċipali, li għandek tuża meta tuża, Ingliż, hekk jekk inti tikteb fil-Russu, inti tista 'tintalab biex jiddikjaraw problema tiegħek bl-Ingliż. Ipprova biex tenfasizza l-problema b'mod aktar speċifiku, ehmeż ritratti, stampi, screenshots, u evidenza oħra li se jiddeskrivu l-aktar preċiż il-qagħda. Ma jittraskuraw l-mezzi ta 'kumpanji li tista' wkoll tikkuntattja l-appoġġ miegħek. Speċjalment jekk kumpanji tiegħek jafu kif jiktbu appoġġ ta 'teknoloġija "istim".

KEFA GO, DOTA 2, Call of Duty - parti biss mill-logħob popolari, li spiss ikollhom tipi differenti ta 'problemi li jistgħu jikkawżaw ċirkolazzjoni għall-appoġġ lill-utenti.

Bit-telefon jew Skype

Jekk inti ma tridx li żebgħa minnhom jew ma jafux kif jiktbu appoġġ ta 'teknoloġija "Fwar", allura hemm għażliet oħra, per eżempju, huma jistgħu jitolbu fuq telefon regolari jew l-użu Skype. numri tat-telefon għas-sejħa huma disponibbli fuq il-pjattaforma websajt uffiċjali. Għal darb'oħra, ma jkun sorpriż jekk tibda biex jitkellmu bl-Ingliż, għalkemm il-pjattaforma għal żmien twil ħolqot ħafna ta 'uffiċċji fir-Russja, sabiex l-appoġġ inti jista' jkun u Russa. Ipprova biex jifformulaw problema tiegħek l-aktar konċiż.

gruppi

Fuq il-pjattaforma innifsu jew fin-netwerks soċjali, inti tista 'tiltaqa' grupp ta 'uffiċjali u l-komunità fwar li inti ser twieġeb ħafna mistoqsijiet, tgħin issolvi problema speċifika jew jindikaw li għandek bżonn tagħmel u kif. Jikteb lill tech appoġġ "Fwar" minn dawn il-gruppi jistgħu u għandhom ikunu, minħabba dan il-metodu huwa l-aktar sempliċi, iżda hemm xi sfumaturi, per eżempju, mhux il-fatt li l-problema tiegħek se jiġu solvuti. F'dan il-każ, inti ser tkun bagħtet talba uffiċjali lill jikteb lill-ċentru ta 'appoġġ, jew jagħtu n-numru tat-telefon li tikkuntattja.