Il-prinċipji ewlenin u r-regoli bażiċi għall Usability

Liema huma l-prinċipji ewlenin ta 'Usability? Fuq dan u ħafna mistoqsijiet oħra li inti ser issib tweġibiet fil-artikolu. Prinċipji "Użabilità" jirreferi għal għerf konvenzjonali fl-interazzjoni mad-disinn li tkun daħlet Nielsen Jacob (fundatur "Usability"). Dawn il-fehmiet huma pjuttost sett ta 'regoli, linji gwida u mhux iebes, hekk dawn jissejħu "heuristics". B'kollox hemm għaxar prinċipji bħal dawn.

istatus viżibilità

L-ewwel prinċipju Użabilità - il-viżibbiltà tal-istatus sistema. Din il-pożizzjoni jindika li l-utent jeħtieġ li jkun jaf fejn hu kien u dak li kien għaddej. Jekk huwa reġistrazzjoni kumpless, huwa meħtieġ li jiġi rrilevat li dan huwa t-tieni jew it-tielet pass.

effettività

Il-prinċipju Użabilità jmiss - effiċjenza. Fil-fatt, dan ifisser li bejn kull utent u s-sistema għandha tkun konnessjoni. Your website għandhom jiġu stabbiliti taħt udjenza speċifika, għandek bżonn biex jitkellem tagħha fil-lingwa tagħha, bl-użu livell tagħha ta 'taħriġ u denominazzjonijiet. Għalhekk, is-sit web huwa dejjem il-ħtieġa li jiġu żviluppati għall-udjenza tagħhom. Dan jikkonċerna mhux biss l-istruttura, iżda wkoll it-test, assistenza disinn, il-perċezzjoni viżwali tal-informazzjoni, u l-bqija.

għażla ħielsa

X'inhu l-tielet prinċipju Usability? Libertà ta 'għażla. Din l-amministrazzjoni utent, li jirrikjedi li l-klijent huwa dejjem kapaċi biex jikkontrollaw is-sitwazzjoni. Per eżempju, jekk persuna timla l-formola, huwa għandu dejjem ara "Clear Formola" buttuna. U jekk jingħata fi ftit passi? L-utent għandu dejjem ikunu jistgħu jirritornaw għall-punt preċedenti jew skip xi wieħed minnhom biex aktar tard jirrepetu l-azzjoni.

Minħabba din is-sitwazzjoni, l-esperjenza utent se jkun li kull ma tamministra hija li huwa ma tipprova li jfixkel jew iqarraq. U delikata ewwel daqqa t'għajn l-approċċ dritt, l-interface se tkun komuni. Wara kollox, persuna hija ħafna aktar faċli biex isegwu passi sempliċi ftit minn kumpless wieħed.

istandards

Ir-raba 'prinċipju Usability - konsistenza u l-istandards. In-netwerk diġà hemm ċerti sterjotipi (kuntatti fil-rokna ta 'fuq, l-opinjoni tal-basket, u l-bqija). Madankollu, indikazzjoni waħda jista 'jkollhom bosta tipi, sabiex l-utenti mingħajr esperjenza fosthom jistgħu faċilment jintilfu. Per eżempju, basktijiet elettroniċi karozzi identiċi, il-basktijiet soltu, qratas trendy u oħrajn. U għall-dehra tas-sekwenza meħtieġ biex tagħżel kwalunkwe ċertu stil, li għandhom jiġu osservati kullimkien. Dan japplika għall-format u t-tipa, u t-test, u stampi.

żball Prevenzjoni

Il-prinċipju ħames Użabilità - prevenzjoni żball. Din ir-regola tgħid li l-iżball m'għandux bżonn biex jikkoreġu u jipprevjenu. Wieħed għandu dejjem jelimina l każwali, azzjonijiet mhux meħtieġa u fejn ikun possibbli, sabiex tiġi ssimplifikata l-għażla. Dan jista 'tkun imħeġġa fuq xi ħaġa regolari keyboard input.

Dan japplika wkoll għall-buttuni. Per eżempju, "Aċċetta" offerta hija ġeneralment magħmula isbaħ u ikbar minn talba "forma ċari". Għandek fil-pront biex tara l-informazzjoni fuq l-informazzjoni input (kodiċi taż-żona u l-format tat-telefon, u l-bqija).

simplifikazzjoni

Is-sitt prinċipju huwa r-regola ta ' "Figura aktar faċli milli ftakar." Tissimplifika l-esperjenza utent possibbli, ftakar li qabel kienet imdaħħla informazzjoni tagħhom (anke bi żjarat preċedenti tagħhom għas-sit), jagħmluhom tips. Per eżempju, jekk inti tuża sistema ta 'reġistrazzjoni multi-pass, turi persuna tkun imliet il-qasam, jekk dawn huma utli għalih fil-futur.

flessibilità

Is-seba 'prinċipju Użabilità - flessibilità. Taħt din ir-regola, il-kombinazzjoni għandha tkun flessibbli, għandu jiġi aġġustat għall-udjenza prevalenti. Hawnhekk, l-enfasi bażika hija fuq is-sempliċità, b'kont meħud tal-utent medju. Dettalji għall-avvanzati għandu jkun żgħir. Huma jistgħu jitqiegħdu fil-partijiet inqas viżibbli tal-iskrin, kif dawn in-nies se jsibu lilhom kullimkien.

disinn

prinċipju disinn Usability hu t-tmien in fila. Hija tinsab fil-estetika u minimalism. Skond din ir-regola, il-kombinazzjoni għandha tkun ebda informazzjoni li l-utent ma bżonn. Lanqas għandhom jkun hemm, u l-informazzjoni li persuna se jkollhom bżonn f'każijiet rari.

Bl-istess mod, inti għandek bżonn biex joħolqu forom: inti ma tistax titlob lill-utent għall-informazzjoni li inti m'għandekx bżonn. Sfortunatament, din il-pożizzjoni hija kważi l-ebda wieħed juża dan. Biss nifraħ-jum isem jew New Year, mal-klijenti f'90% tal-każijiet u huwa mitlub jipprovdi data tat-twelid u telefon tad-dar numru, mobbli, e-mail u anke tindirizza.

jgħinu

Il-prinċipji ewlenin ta 'Usability għandhom ikunu jafu kull webmaster. fehmiet disa 'ta' l-dixxiplina xjentifika u applikata huwa li tgħin lill-utenti fil-fehim u korrezzjoni ta 'żbalji. In-nies kollha għandhom bżonn biex tirrapporta kważi seħħew soltu, il- "bniedem" lingwa, mhux kompjuter. Jekk stabbilita b'mod żbaljat rabta, m'għandhomx bżonn li jiktbu 404 Notifika mod: ". Meta inti tidħol fil-paġna seħħ l-iżball" Meta timla l-formola, l-utent nesa li jinkludi numru tat-telefon tiegħek u jiktbu li hemm żball fil-dħul tad-data, u mhux biss "forma bug."

appoġġ

Għaliex il-prinċipji ewlenin tal Usability daqshekk importanti? Ejja nħarsu lejn wieħed minn għaxra prinċipju, li tissejjaħ il- "Dokumentazzjoni u jgħinu." Materjali u appoġġ għandha tkun sempliċi u ċara, faċilment disponibbli, tajbin għanijiet l-utent. Barra minn hekk, id-dokumentazzjoni m'għandhiex tkun ingrossa. Huwa meħtieġ li jkun fihom passi ċari. Jekk il-materjali huma kbar wisq, inti tista 'tagħmel navigazzjoni qasir biex malajr jinnavigaw fil-sezzjonijiet, kif ukoll tinstab appoġġ.

"Usability"

Allura, ħarisna lejn il-prinċipji bażiċi ta 'Usability. Imma x'tip ta 'dixxiplina? "Usability" hija miżura tal-kwalità tal-esperjenza utent, miksuba waqt l-interazzjoni mas-sistema jew il-prodott. Per eżempju, jista 'jkun applikazzjoni ta' softwer, il-websajt jew xi ħaġa oħra.

Utent esperti Interfase Inġinerija jkunu ddeterminaw li f'każijiet 60%, in-nies ma tistax issib l-informazzjoni li jeħtieġu dwar il-Web. Bħala riżultat, huma naqqsu produttività. Huma ma jibqgħux jixtiequ jirritornaw għall-sit, minħabba li jkollhom l-iskart ħin prezzjuż.

Huwa magħruf ukoll li Forrester Riċerka ltqajna xi ċifri li juru l-ammont ta 'danni li ħarġu minħabba fqir "użabilità" ta' siti. ħwienet Katina qed jitilfu madwar 50% tal-klijenti li ma jistgħux isibu l-prodott mixtieq. Madwar 40% ta 'utenti ma jixtiqux li jirritornaw għall-sit, li huma ma tixtieq taħdem.

Jakob Nielsen targumenta li l-istudju ta 'mġieba tal-bniedem fuq il-Web sabet li huma jqisu siti tal-Web disgusting mad-disinn kumpless u siti bil-mod. Hu jgħid li l-utenti ma jridux jistennew. Huma wkoll ma tixtieq issir taf kif tuża il-home page. Imkien m'hu M'hemmx struzzjonijiet jew taħriġ fuq il-proġetti siti web. Jacob jaf li n-nies jixtiequ skan malajr tal-paġna u istantanjament jifhmu l-funzjonalità tas-sit.

ħolqien

X'inhu l-iżvilupp Usability? prinċipju tagħha huwa l-approċċ metodoloġiku għall-ħolqien tas-sit jew kwalunkwe user interface oħra. Dan l-iżvilupp huwa magħmul minn diversi tekniki li huma sekwenzjali użati fil-proċess:

• Rekwiżiti ġbir;
• il-ħolqien u l-analiżi ta 'prototipi;
• valutazzjoni tal topponi għażliet ta 'disinn;
• istudju ta 'kwistjonijiet utenti;
• joffru soluzzjonijiet u analiżi tas-sit (jew kwalunkwe interface oħra).

ittestjar

U dak huwa l Usability test? Il-prinċipju ta 'dan influwenzata mhux kulħadd jaf. Ġeneralment, huwa parti mill-proċess tal-ħolqien "Usability". F'test tipiku, persuna trid twettaq diversi kompiti mal-prototip (jew sistema oħra). Matul l-operat, l-osservatur rekords dak l-utent jgħid u ma. Tipikament, tali test isir ma 'wieħed jew żewġ individwi li jaġixxu flimkien.

Analiżi tista 'tiġbor informazzjoni bħal l-iżbalji li l-utenti jagħmlu, is-sekwenza ta' azzjonijiet tal-bniedem biex jinkiseb l-iskop, il-ħin u l-post ta 'okkorrenza ta' diffikultajiet fl-udjenza, kif in-nies bħall-prodott, u l-veloċità tagħhom ta 'eżekuzzjoni tal-kompiti. Ħafna mill-testijiet użati biex jidentifikaw u jsolvu kwalunkwe problemi li jidhru fil-pubbliku.

passi dixxiplina

Liema huma l-passi huwa "użabilità"? Li pjan ta 'websajt ewwel trid tifhem dak li qed tfassal dan li għalihom, għaliex u meta qarrejja tiegħek se jżuru sit tiegħek. Jekk inti twieġeb dawn il-mistoqsijiet, allura vit-iskop ta 'sit tiegħek. Ċerti miri huma dipendenti fuq is-sit udjenza web u l-organizzazzjoni tiegħek.

Barra minn hekk, inti trid tiddetermina s-sit "Usability" problema. Bi qbil mal-għanijiet ġenerali ta 'sit tiegħek għandha tkun effiċjenti għall-użu, faċli biex titgħallem, hija dawl li tiftakar meta inti żżur. U xorta għandek bżonn tagħmel dan utent sodisfatti.

Kull għan "Usability" hija importanti għall-maġġoranza ta 'siti tal-Web, imma int tista' tagħżel l-oħra u għall-udjenzi u sitwazzjonijiet differenti. Huwa magħruf li d-disinn huwa bbażat fuq il-bżonnijiet ta 'nies, hekk ikollok bżonn biex jiġbru informazzjoni mhux biss fuq minnhom iżda wkoll fuq il-punt sa fejn jissodisfa sit eżistenti tagħhom. Hemm diversi metodi ta 'ġbir tad-data, li jinkludu server logs, forom feedback, ittestjar l- "użabilità" tas-sit eżistenti.

Faċli għal persuni li jinteraġixxu ma 'l-eżempju reali, milli li wieħed jargumenta li l-aħjar ħaġa tkun taħdem. riżultati utli dejjem jistgħu jinkisbu permezz tal-websajt tal-prototip, li għandha kontenut minimu u nieqsa minn grafika. Tali prototip elementari adattat għall-ewwel ċiklu tat-test.

Kontenut għandhom jitqiegħdu biss wieħed li teħtieġ l-utenti tal-websajt. Jekk ikollok xi muntanji ta 'informazzjoni, agħżel minnhom dawk li se jkunu utli u pjaċir udjenza tiegħek. L-informazzjoni kollha għandha tkun maqsuma f'biċċiet żgħar b'sottotitoli, kif in-nies iridu malajr taqra dak interessi tagħhom. Mit-test inti tixtieq li tneħħi kliem bla bżonn, l-użu tabelli u listi.

Barra minn hekk, il-proċess isir online - ittestjar "Usability", li aħna msemmija hawn fuq. Kultant ikollok bżonn li jingħaqdu, diġà mfassla skond ir-regoli kollha, it-test. Mill-mod, gruppi fokali huma l-mod aktar affordabbli biex tanalizza "tagħhom stess."

kostitwenti ta '

Allura, bl-użu tar-regoli u prinċipju Użabilità, inti tista 'toħloq riżorsi li se jkun kburi. Il-preżenza ta 'dan l-oġġett notevoli hija attribut kwalità li jiddetermina l-punt sa fejn l-user interface hija dawl għall-użu. Il-kelma "użabilità" tfisser ukoll kollezzjoni ta 'metodi għat-titjib is-sit fil-proċess tal-ħolqien tagħha.

Il- "Usability" għandha ħames komponenti kwantitattivi:

• Effikaċja: wara l-qari utenti mad-disinn, kif malajr huma jwettqu l-istess kompitu?
• Kapaċità li jitgħallmu: kif faċilment nies tista tirrealizza l-kompiti bażiċi tal-ewwel darba li jużaw interface familjari?
• Żbalji: Kemm żbalji ma l-persuna minħabba li huma serji, jekk ikun jista 'faċilment jistabbilixxu lilhom?
• Memorabbli: jekk l-utent tkun marret lura għal l-interface permezz ċertu perjodu ta 'żmien, jekk hux se jkunu jistgħu jirkupraw l-ħiliet tagħhom biex jaħdmu miegħu?
• Sodisfazzjon: sa liema punt l-pjaċir persuna li tuża din l-interfaċċa?

Minbarra l-"Usability", għad hemm ħafna oħrajn karatteristiċi tad-disinn ta 'kwalità importanti. Wieħed ewlenin huwa utli. Din il-karatteristika jiddeskrivi l-funzjonalità tas-soluzzjonijiet tekniċi u jiddetermina l-utilità ta 'grupp ta' utenti interface. "Usability" u l-prattiċità huma ugwalment importanti: għaliex tuża l-programm konvenjenti jekk jagħti mhux ir-riżultat li għandek bżonn? Foqra u kkunsidrat li l-programm, li ipotetikament qed taħdem kif tixtieq, iżda inti ma bhalu interface kkumplikata. Tista 'tuża l-istess strumenti għall-analiżi tal-utilità tal-proġett kif ukoll għall-kwalità ta' istudju tagħha "Usability".

Il-Web e «Usability" hija meqjusa neċessarja għas-sopravivenza. Jekk is-sit huwa diffiċli li jaħdmu miegħu Viżitaturi malajr leave. Jekk inti b'mod ċar u preċiż fil-paġna ewlenija Web site ma tispeċifikax liema l-kumpanija, li jippermettilek li jaqsmu kompiti, l-utenti se tkun qed tfittex sit ieħor. Nies wkoll imorru jekk is-sit huwa konfużjoni, l-informazzjoni fuqha huwa diffiċli li wieħed jifhem u ma jwieġbu l-mistoqsijiet ewlenin tagħhom.

M'hemm l-ebda viżitaturi bħal dawn li huma fuq l-iżvilupp tal-interface websajt jew jqattgħu ħin tagħhom b'attenzjoni jistudjaw għat-tħaddim dan. Il-Web e ħafna riżorsi oħra, hekk jekk viżitatur sab diffikultà, inti titilfu.