Ħiliet ta 'komunikazzjoni: x'inhu u għaliex dawn huma meħtieġa?

ħiliet ta 'komunikazzjoni - li kapaċità persuna li jinteraġixxu ma' oħrajn nies, b'mod adegwat interpretazzjoni tal-informazzjoni li tirċievi, kif ukoll trasmissjoni tagħha kif suppost. Dawn il-ħiliet huma importanti ħafna f'soċjetà fejn kull jum li għandek bżonn biex jinteraġixxu ma 'ħafna nies. Xi professjonijiet jeħtieġu li jħallsu aktar attenzjoni għalihom, għaliex f'ċerti tipi ta 'attivitajiet l-metodu ewlieni ta' xogħol hija l-komunikazzjoni: dan huwa ġurnaliżmu, il-psikoloġija, l-edukazzjoni, is-soċjoloġija, eċċ Madankollu, il-ħtiġijiet professjonali - hija biss parti żgħira mir-raġunijiet għaliex ħiliet ta 'komunikazzjoni huma tant importanti .. Wara kollox, kulħadd jeħtieġ li jikkomunikaw u biex jilħqu l-psikoloġiku, it-twettiq soċjali u sempliċiment biex jgħixu. Individwi li jittraskuraw kisbiet tagħhom, mingħajr suċċess, u huwa aktar diffiċli li tirrealizza.

ħiliet ta 'komunikazzjoni: li tiddefinixxi

Hemm huwa sinonimu mal-kunċett fil-psikoloġija: kompetenza komunikattiva. Hi t-totalità tal-ħiliet umani li huma adegwati għall-partikolari ambjent soċjali u jinkludu:

• għarfien tal-limitazzjonijiet u n-normi kulturali fil-komunikazzjoni;
• għarfien tat-tradizzjonijiet u doganali;
• pussess ta 'etikett;
• dimostrazzjoni ta 'trobbija tajba;
• użu skilful tar-riżorsi ta 'komunikazzjoni.

Huma jaħdmu biżżejjed ma 'l-esperjenza soċjali tal-bniedem, kif ukoll permezz ta' aktar studju tal-psikoloġija u xjenzi oħra. Uħud tad-data nirċievu bħala tifel, flimkien ma 'l-edukazzjoni, meta aħna jispjegaw il-konfini ta' mġiba deċenti, u billi nikkontrollaw l-kunċetti ta ' "tajba" u "ħŜiena." Madankollu, dan mhux biżżejjed, u għat-twaqqif b'suċċess tal-kanal komunikattivi għandhom jissodisfaw ċerti parametri, li jistenna minna lejn destinazzjoni, u huma wkoll kultant jeħtieġu sforz żejjed. Per eżempju, Ġappuniż, ma kienux jafu l-lingwa Russa mhux se jkunu kapaċi jikkomunikaw b'mod sħiħ mal-poplu Russu sakemm ma jkunx hemm sistema ta 'trasmissjoni informazzjoni tagħhom stess semantiku-sinjal.

ħiliet ta 'komunikazzjoni: kapaċità

Hemm numru ta 'ħiliet li jingħaqdu biex tipprovdi lil persuna kompetenza komunikattiva.

• Il-ħila li jagħmlu prospetti soċjali u psikoloġiku tas-sitwazzjoni ta 'komunikazzjoni. Hawnhekk il-persuna tkun aġġustata għall-konversazzjoni ġejjin Kummissjoni teżamina kif tista 'tiġi pperċepita minn dawk li lejhom tkun indirizzata u, rispettivament, biex jissimulaw l-imġiba ta' diversi mudelli skond ir-rispons tagħhom.
• Programmazzjoni ta 'l-proċess ta' komunikazzjoni. Hawnhekk, in-nies ppruvaw biex tittraduċi l-konverżazzjoni fid-direzzjoni li għandek bżonn, li jiddependi fuq l-iskop tal-konversazzjoni u l-preferenzi personali tiegħu. Naturalment, dan isir b'attenzjoni sabiex ma jweġġgħu l-persuna ta 'interlokuturi, b'sehem ta' immedjatezza u d-diplomazija.
• ġestjoni komunikazzjoni. manifestazzjoni ħaj ta 'din il-ħila jistgħu jidhru kuljum fuq l-iskrins tat-televiżjoni fil-varjetà ta' programmi televiżivi fejn il-preżentatur tmexxi djalogu mal-viżitatur. Ħafna drabi jwasslu ħerqana li tikseb tweġibiet għal dawn id-domandi, li ħbieb tiegħu ma jridux jitkellmu, iżda professjonisti f'ħafna każijiet għadhom ipoġġu l-mistieden f'sitwazzjoni komunikattiv li ma jistax jitkellem dwar dan. Kultant inti tista 'tilħaq personalitajiet pjuttost qawwija-willed u brillanti bħala interlokuturi li ġurnalist ma jistgħux jiġu persważi li kellimhom suġġett spjaċevoli.

ħiliet ta 'komunikazzjoni: Regolamenti

Hemm xi regoli li huma universali għat-tipi kollha ta 'komunikazzjoni u kundizzjonijiet.

• riflessjoni rrappurtat għandha tinftiehem fl-ewwel post lil dawk li beħsiebhom lill ħoss.
• Fehim. Iż-żewġ naħat għandhom dejjem ikunu lesti li fehim reċiproku u jfittxu l-aktar mod dirett li l-pożizzjoni tiegħu.
• Ispeċifiċitajiet. frażijiet vuċi għandha tkun eżatta u ma timplikax diversi tifsiriet.
• sinjali mhux verbali. Għandek tagħti wkoll attenzjoni kbira lill espressjonijiet tagħhom stess tal-wiċċ, ġesti u intonazzjoni, li għandhom jikkorrispondu mal-informazzjoni rrappurtata.

Għalhekk, wara dawn ir-regoli sempliċi ser itejbu l-ħiliet tal-komunikazzjoni, u l-komunikazzjoni se jkun il-mod biex jitneħħew l-ostakoli psikoloġiċi bejn in-nies.