Fejn jilmentaw dwar l-kolletturi? Il-liġi l-ġdida dwar l-kolletturi u l-attivitajiet ta 'ġbir

Il-liġi ġdida dwar il-kanali tad-dranaġġ ġiet adottata reċentement. Minkejja restrizzjonijiet sinifikanti imposti għal kollezzjonisti ta 'djun taħt dan l-att legali, in-numru ta' reati kważi waqgħu. X'għandek tagħmel f'sitwazzjoni bħal din? Fejn jilmentaw dwar l-kolletturi? Dan se jiġi spjegat aktar tard.

Min hu l-kollettur?

It-terminu "kollettur" huwa żvelat fil-Liġi Federali "Fuq kreditu tal-konsumatur", kif ukoll fil-liġi tal-kolletturi. Skond dawn iż-żewġ atti normattivi jista 'jiġbed konklużjoni sempliċi li l-kollettur - entità legali li twettaq attivitajiet ta' xogħol mal-ħtiġiet ta 'flus kontanti, id-data eżekuzzjoni diġà għaddiet. Fil-fatt, kwalunkwe organizzazzjoni Dejn Irkupru - tip ta 'intermedjarju bejn il-bank u min jissellef. Banek kiri kolletturi li jimminimizzaw kull xorta fuq l-ispejjeż tal-ġbir tad-dejn. Madankollu, xi banek ma jistgħux jużaw is-servizzi ta 'ġbir kumpaniji, u tiddeċiedi li jaġixxu b'mod indipendenti.

Riċentement introduċiet il-federali liġi dwar l-attivitajiet ta 'ġbir tad-dejn konsolidati l-ħtieġa li jirreġistraw kull kollezzjoni tad-debitu kumpannija f'reġistru speċjali għall-istat. Kien hemm ukoll strettament regolata mill-funzjonijiet bażiċi tal-kolletturi. Il-kwistjoni dwar jekk il-bidla fis-sitwazzjoni ġenerali huwa ħafna kkumplikata. Madankollu, ta 'min jinnota r-rilevanza dejjem akbar għadu l-kwistjoni ta' fejn jilmentaw mal-kollettur jista 'jkun ċittadin ordinarju.

kolletturi responsabbiltà

Qabel ma tipproċedi għad-deskrizzjoni ta 'l-awtoritajiet prinċipali u korpi, li jistgħu jissottomettu lmenti għat-twettiq mhux xieraq ta' kolletturi ta 'funzjonijiet tagħha, huwa meħtieġ li jiġu identifikati l-elementi ewlenin tar-responsabbiltà u d-drittijiet tal-ħaddiema biex jirkupraw djun. Li l-liġi l-ġdida fuq il-kolletturi jitkellem dwar responsabbilità ta 'ħaddiem? Huwa tajjeb li tenfasizza l-punti li ġejjin:

• fuq ġibjun partikolari jista 'jiġi assenjat multa amministrattiva ta' 50 rubles jekk dmirijiethom iwettaq bl-ksur tal-leġiżlazzjoni attwali .;
• Ġbir dwar l-organizzazzjoni bħala entità ġuridika tista 'tiġi imposta multa ta' 100 elf rubles għall-ksur tal-liġi .;
• implimentazzjoni ta 'attività tal-ġabra minn persuna mhux inklużi fir-reġistru istat speċjali, punibbli b'multa sa 1 miljun rublu (jekk il-kumpanija ġbir - li sa 2 miljun rublu).

drittijiet kolletturi

kont Viewed jistabbilixxi l-modi bażiċi ta 'interazzjoni ħaddiema sabiex jiġu miġbura djun minn debituri. Allura, kull kollettur li hija rreġistrata fir-reġistru pubbliku għandu d-dritt li twettaq il-funzjonijiet tax-xogħol li ġejjin:

• ftehim mad-debitur dwar il-laqgħat personali u telefonati;
• laqgħat personali, telefonati, jibagħtu messaġġi (bin-numru ta 'sejħiet, laqgħat u emails għal ċertu perjodu ta' żmien huwa strettament regolat);
• it-trasferiment tal-informazzjoni kollha rilevanti dwar il-kumpanija kollezzjoni tad-debitu debitriċi jew il-bank.

Għalhekk, id-drittijiet kolletturi taħt il-liġi l-ġdida regolat b'mod strett ħafna. Huwa importanti li jiġi enfasizzat ir-restrizzjonijiet ewlenin fil-suq tax-xogħol "kolletturi tad-dejn" wkoll.

Limitazzjonijiet fuq attivitajiet ta 'ġbir

Minħabba l-għadd kbir ta 'reati, u xi drabi l-reati mwettqa mir-kolletturi, il-poplu kellu l-idea tal-ħaddiema meqjusa bħala gangster reali u jipprojbixxi legalment. Long baqgħet kwistjoni topika ta meta se jidħlu fis-seħħ liġi dwar kanali tad-dranaġġ. Dan l-abbozz kien għadda fl-2016 (numru 230-FZ). Dan l-att normattiv restrizzjonijiet ewlenin dwar il-ħidma ta 'ġbir kumpaniji ġew spjegati b'mod ċar. Huwa tajjeb li tenfasizza l-punti li ġejjin:

• kolletturi fi kwalunkwe każ ma għandux japplika fir-rigward ta 'metodi debituri ta' vjolenza fiżika jew mentali;
• in-numru ta 'laqgħat u negozjati mal-debitur m'għandux jaqbeż in-norma;
• kolletturi kollha m'għandhiex ħatja qabel; meħtieġa reġistrazzjoni tagħhom fir-Reġistru Istat.

L-abbozz jiftaħ il-teżijiet ippreżentati f'aktar dettall. Allura, xi ftit usa 'mill-liġi tgħid li hija kumpannija ġbir, l-impjegati tagħha, u l-bqija. D.

Sejħiet mill ġibjuni

Minkejja numru ta 'restrizzjonijiet adottati fuq attivitajiet ta' ġbir, in-numru ta 'vjolazzjonijiet fiż-żona rappreżentata mill naqas bi ftit ħafna. Still problema urġenti jibqa l-istess telefonata. Dawn jiġu biex debituri oerhört spiss; dwar ir-regoli ta 'negozjati mal-klijenti, ħafna kolletturi u ma tinsa. X'għandek tagħmel f'sitwazzjoni bħal din?

sejħiet tat-telefon minn kolletturi għandhom jiġu rregolati u kkoordinati bil-quddiem. Għalhekk, fil-każ ta 'sejħa matul il-lejl (li huwa pprojbit bil-liġi), jew jekk l-sejħiet huma ġejjin spiss wisq, b'mod ċar f'eċċess tal-norma, l-uniku mod veru li tagħmel ilment dwar l-organizzazzjoni tal-ġbir tad-dejn fil-qorti. U jekk dak il-kolletturi sejħa fuq ix-xogħol? Hija għandha d-dritt għall-kollezzjonisti? Jitlob għal xogħol li m'għandhomx fi kwalunkwe każ possibbli - se jkun dejjem ksur tas-sigriet bankarju, u, konsegwentement, kontra l-liġi. Għażla hija waħda biss - li tagħmel ilment lill-awtoritajiet xierqa.

Dwar fejn jilmentaw dwar il-kolletturi għandhom ikunu ċittadini ordinarji, se jiġu diskussi aktar tard. Huwa biss neċessarju li jiġi rrilevat sitwazzjoni ieħor - meta sejħiet jiġu rċevuti b'mod inkorrett (jekk inti sejħa fuq it-telefon-sidien preċedenti, kolletturi jikkonfondi-kamra, eċċ ...). Soluzjonijiet possibbli għall-problema huma:

• bidla numru tat-telefon;
• tentattiv biex jispjegaw is-sitwazzjoni għall-kollezzjonisti;
• Kitba fl-organizzazzjoni ta 'ittri ta' ġbir mad-dokumenti kollha meħtieġa;
• preżentazzjoni ta 'ilment lill-awtoritajiet.

Huwa dwar l-aħħar metodu se jiġu diskussi hawn taħt.

Fejn jilmentaw dwar l-kolletturi?

Huwa, finalment, biex tanalizza l-aktar kwistjoni importanti u urġenti għall-debituri kollha li jbatu minn azzjonijiet illegali ta 'kolletturi. Dak li hu hawn min javżak? Hemm sitt għażliet għall-preżentazzjoni ta 'applikazzjonijiet. Kull wieħed minnhom se jiġi diskuss fid-dettall hawn taħt.

FSSP - jew il-Marixxalli Servizz Federali. Huwa dan il-korp bis-setgħa li jmexxi l-reġistru istat speċjali għall-entitajiet legali kollha. Barra minn hekk, FSSP huwa obbligat li jikkontrolla l-organi kollha li huma elenkati fir-reġistru istat. Preżentazzjoni ta 'ilment lill-marixxalli jgħin malajr ħafna u b'mod effettiv biex isolvu s-sitwazzjoni. Id-dikjarazzjoni tista 'tinkiteb fi kwalunkwe ħin fuq il-websajt uffiċjali tal-FSSP.

Li jmiss għażla - hija NAPCA (Assoċjazzjoni Nazzjonali ta 'aġenziji ta' ġbir professjonali). Huwa, fil-fatt, l-akbar assoċjazzjoni ta 'kumpaniji biex jirkupraw id-djun. Kolletturi jeħtieġu dejn jużaw theddid u l-vjolenza? Il-ħidma tal-aġenzija kienu vjolazzjonijiet ripetutament misjuba? Jippreżenta lment dritt issa - inti biss tiftaħ il-sit uffiċjali NAPCA.

Roskomnadzor u obdusmen finanzjarji

Fejn imorru jekk mhedda mill-kolletturi? Jekk l-oġġetti kienu magħmula minn vjolenza, tipi differenti ta 'theddid jew azzjonijiet illegali oħra min-naħa tal-kolletturi, l-aħjar waħda se jkun preżentazzjoni ta' ilment lill-Kumitat ta 'Sorveljanza Russa. awtorità ppreżentati tista 'tieħu miżuri pjuttost serji: per eżempju, timponi multa, suġġett għal responsabbiltà amministrattiva, eċċ Applika jista jkun hemm varjetà ta' modi, inkluż permezz tas-sit uffiċjali ta 'Roskomnadzor ...

Mod ieħor biex isolvu l-konflitt mal-kolletturi - appell lill-obdusmenu finanzjarja. Huwa tip ta 'konċiljatur bejn il-klijenti u l-banek. xogħol obdusmena jappartjeni għall-istadji qabel il-kawża ta 'riżoluzzjoni tal-kunflitti, u għalhekk, f'ħafna każijiet meqjus servizzi professjonali mingħajr ħlas.

Il-pulizija u l-CPS

CPS se tikkunsidra u ssolvi l-kwistjonijiet l-aktar delikat kollha relatati mal-kunflitti ma 'aġenziji ta' ġbir. B'mod partikolari, dawn jinkludu mistoqsijiet dwar meta l-liġi daħlet fis-seħħ fit-kollettur (jew emenda għal l-liġi l-ġdida), x'għandhom jkollhom jew le li jkollhom l-impjegati dritt għall-ġbir ta 'dejn, kif tagħmel talba dwar l-organizzazzjoni bankarja, u l-bqija. D. Post applikazzjonilis-Servizz Federali jista 'jkun varjetà ta' modi: billi jikkuntattjaw lill-aġenzija direttament, permezz tal-Internet, eċċ ...

Jirrikorru għall-assistenza tal-pulizija għandhom biss f'każijiet estremi. Per eżempju, jekk il-kolletturi huma apertament kriminali billi:-proprjetà tal-port, hedded li tuża forza fiżika, involuti fil-frodi, estorsjoni, eċċ Adattat għall kemm sejħa klassika numru 02, u n-negozjati mal-distrett ...

Żbalji fil-intestaturi

F'ħafna organizzazzjonijiet, hemm ġabra bażi wiesgħa ħafna ta 'klijenti. Naturalment, mingħajr żball fl-organizzazzjoni ma tistax tagħmel. Aħna diġà tkellem dwar x'għandek tagħmel jekk sejħa kollezzjoni tad-debitu ħaddiema għal numru tat-telefon żbaljat. Madankollu, hemm oħrajn, żbalji pjuttost komuni fil-intestaturi. Per eżempju, jekk l-aġenzija jeħtieġ li l-dejn fuq il-qodma, ilhom kreditu mħallsa. Dawn il-każijiet, għandu jingħad, mhumiex ġodda. Għalhekk, l-organizzazzjonijiet kollettur jistgħu ma jkunux konxji tal-ħlas tad-dejn, il-qabda tal-kreditu vaganza hekk imsejħa, u l-bqija. D.

Inti tista 'ssolvi l-problema hija pjuttost sempliċi. Biex tibda huwa li jiġi żgurat li s-self tħallas off verament - huwa ma tikkonsistix fid-data bank eżekuttivi produzzjonijiet marixxalli. Jekk id-data fir-reġistru huma neqsin, dak kollu li jibqa - huwa sempliċement ma rrispondewx għal sejħiet u headers messaġġ.