Ajru "Red Wings": reviżjonijiet tal-passiġġieri. Red Wings Airlines

Minħabba l-fatt li l-ħajja ta 'bniedem modern biex iħaffu, id-domanda għall-ivvjaġġar bl-ajru żdied b'mod sinifikanti. La kummerċ u lanqas dawk li jtiru fuq vaganza, ma jikkonfondi l-prezz tal-biljetti, kif qal: "Iż-żmien huwa flus -" rilevanti llum daqs qatt qabel.

Ajru "Aħmar Wings", reviżjoni tagħha tikkonferma li ajruplani tagħha jtajru, inti tista 'tiffranka kemm ħin u flus, jgħin vjaġġaturi biex jingħelbu kwalunkwe distanza.

Storja kumpanija

Imwaqqfa fl-1999, il-linja kien kompletament riorganizzat fl-2007 minħabba t-tkabbir rapidu tiegħu. B'konnessjoni ma 'l-espansjoni ta' kemm il-flotta u l-arja koperti, saru bidliet fil-persunal u titjib fl-istat ta 'l-ajruplan wara l-bejgħ tagħha fl-2013

Minn dakinhar, l-impjegati ajru "Red Wings" kontinwament itejbu l-kwalità tas-servizz, u s-sidien jieħdu ħsieb ta 'dak l-ajruplan kollha kienu fid-domanda u kienu f'kundizzjoni tajba, biex jiżguraw is-sigurtà tat-titjira. Ukoll fil-pjanijiet - tiżdied il-flotta għal 10 bastimenti jew aktar. Hija l-ajru li topera l-inġenju tal-ajru unikament produzzjoni domestika.

bażi tal-kumpanija tinsab fil Domodedovo. "Red Wings" topera Karta u titjiriet skedati bħala destinazzjonijiet domestiċi kif ukoll għal resorts popolari fl-Eġittu, it-Turkija, il-Bulgarija, l-Italja u Spanja. Karatteristika distintiva ta 'din il-kumpanija hija l-possibbiltà li tordna biljetti bi skont sostanzjali jew mingħajr ħlas jew miżati addizzjonali.

Dan huwa speċjalment utli jekk vjaġġi tħassib tan-negozju fil-pajjiż. direzzjonijiet regolari jitwettqu fil-bliet bħal Kemerovo, Ulyanovsk, Nizhnevartovsk, Simferopol, Volgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Surgut, UFA, Omsk, Chelyabinsk u f'Khanty-Mansiysk.

Fl-2008, "Aħmar Wings" (linja tal-ajru) titjir daħal Assoċjazzjoni tar-Russja u kien anke nominat għall-għoti u gradwati "Wings tar-Russja". Fost l-titjiriet charter Russu ħadet tielet post rispettabbli se jtejbu dan ir-riżultat.

flotta ajruplani tal-kumpanija

Sal-lum, il- "armament" ta '13 bastimenti tal-kumpanija, l-aktar "żgħażagħ" li minnhom 3.5 snin, u l-aktar "għolja" - ftit aktar minn 15 snin.

Wara ħabta pjan fl-2012 ajruplani kollha, "Red Wings" (reviżjoni tal-kumpannija jikkonferma dan) huma ttestjati u tagħmir mill-ġdid ġew eliminati l-problemi kollha identifikati, u l-ġestjoni tad-ditta huwa kompletament mibdula. Dan jippermetti li tinkiseb liċenzja mill-ġdid wara jieqaf minħabba l-traġedja.

Peress 2013 l-ajruplan Tu-204 involut fil-ġarr ta 'passiġġieri, li jipprovdi biss klassi "ekonomija". Li ma jkunux sodisfatti bil-vjaġġ u l-livell ta 'servizz jistgħu jixtru biljetti għal "Su Superjet 100", toffri livell ta' klassi "negozju".

Inizjalment, il-kumpanija "Wings Red" kien li tippreżenta ruħha bħala kumpanija li juża biss ajruplani Russi magħmula. Fil-park tagħha ħafna mill-vetturi huma l-Tu-204 u biss 4 "Nixxef SuperDzhet100". pjanijiet ta 'ġestjoni biex ikomplu jixtru ġettijiet livell ekonomija. Dan huwa dovut għall-fatt li ħafna mill-klijenti jippreferu jixtru l-biljetti irħas, ma feint tkun xorb għaljin u "snacks" matul it-titjira.

Kultant, il-klijenti li jagħmlu titjiriet regolari, jilmentaw ta ' "Wings Red". Reviżjonijiet tal-passiġġieri jgħidu li t-titjiriet huma bosta drabi tiġi posposta indefinittivament. Dan il-fatt huwa tabilħaqq preżenti fil- "bijografija" tal-kumpanija, iżda għandu jiġi nnutat li ħafna drabi dewmien marbut ma 'spezzjoni rigoruża sigurtà tat-titjira u l-ħidma ta' tekniċi li jispezzjonaw l-ajruplan qabel it-tluq.

Jekk issib anke l-disturbi iċken li jistgħu jaffettwaw is-sigurtà tat-titjira, l-ajruplan jitneħħa mil-linja biex jitlesta issolvi l-problemi. Sostituzzjoni vapur għall-ieħor teħtieġ ukoll xi żmien, li mqalleb il-passiġġieri ma tieħu in kunsiderazzjoni, li jħallu l-ilmenti dwar il-kwalità tal-kumpanija. Għalhekk ċċekkjati l-park kollu, "Aħmar Wings" qabel ma tapplika l-inforra fuq ir-runway.

Tu-204

Għall-ewwel darba l-ħtieġa li jinbidlu l-ajruplani antiki Sovjetika passiġġieri fuq linji moderni fil-Disinn Bureau Tupolev, ġie deċiż fl-1982. L-iżvilupp involuti mhux biss impjegati tas-Bureau disinn, iżda wkoll esperti mill-kumpaniji tal-Punent ewlenin, bl-esperjenza estensiva fil-proġetti ta 'dan il-kobor.

L-ewwel titjira ta 'l-ġodda Tu-204 ( "Aħmar Wings" juża dan il-mudell għat-trasport tagħhom stess) twettqet fl-1989. Wara li kien ikkunsidrat u ffinalizzat l-sistemi, partikolarment diġitali, responsabbli għall-kwalità tal-mezzi.

Fl-1994, li għadda-ċertifikazzjoni tal-Tu-204, bdew il-produzzjoni serjali tagħha. titjiriet regolari dan it-tip ta 'ajruplan beda jwettqu fl-1996 u llum tipproduċi mhux biss il-serje, iżda wkoll modifiki għall-magni manifatturati fil-fabbrika ajruplani barranin.

Ħafna ajru domestiċi jippreferu jużaw fuq distanzi sa 7,000 km hija l-Tu-204. "Wings Red" - l-ebda eċċezzjoni. Fl-intern tiegħu - 210 sit tal-passiġġieri rranġati f'sistema 3 + 3. Għalhekk hemm spazju biżżejjed għall-passaġġ u bejn il-fillieri ta 'sedili bi.

Ġewwa, ventilazzjoni ta 'kwalità għolja, pultruni komdi, jagħmlu dan il-vapur flimkien ma' l-ajruplani li setgħu tali modifiki bħall- "Boeing 757-200", "A32 Airbus" u "Boeing 737-900".

Peress li l-passiġġieri li jtajru din inforra, huwa lok imperċettibbli u soft landing.

"Sukhoï Superjet 100"

Għal-linja intern arja qasira "Red Wings" (-ajru) juża baħar "SuperJet 100 Su", żviluppat mill KB Sukhov fl-2003. Huwa sostitwiti l-mudelli Sovjetika skaduti bħall-Yak-42 u Tu-154.

inġiniera Russu avżat lir-rappreżentanti tal-kumpanija "Boeing" u "ta 'Snecma" (il-mexxej Franċiż fil-produzzjoni ta magni tal-ajruplani). ġdid "Su SuperJet 100" Permezz tal-ħidma konġunta tagħhom isiru l-ewwel titjira tiegħu kmieni kemm 2007, u huwa mar titjiriet regolari fl-2011.

Huwa pjan kummerċjali żgħar, kkalkulat billi biss 98 passiġġier fuq firxa f'distanza ta 'sa 3,000 km. Dan huwa pjuttost biżżejjed għat-traffiku domestiku tal-passiġġieri. Komdu ringieli sedil sala 2 + 3 u suffiċjenti ispazju bejn il-fillieri ta 'issa jikkompeti ma' tali liners bħal "Embraer E175" u "E170", "Bombardier 700" u simili.

Ġewwa, l-ġdida "tfal" KB Sukhov ipprovda xtillieri rekord bagalji kbar li jistgħu jakkomodaw sa 50 litru ta 'volum. Fid-dipartiment ta 'sedil klassi "negozju" li jinsabu f' 4 fil-filliera. Bħalissa qed jiġu żviluppati, "Su SuperJet" kompletament il-kategorija tan-negozju u VIP-klassi, li jista "Red Wings" se jidher fil-flotta tal-kumpanija fil-futur.

Feedback fuq il-linja "Su SuperJet 100" disponibbli issa biss pożittiv ħafna kemm fil-kwalità tat-titjira u s-servizz matul dan. L-ispiża ta 'biljetti għall-titjiriet tal-kumpannija jippermetti lill-klijenti spiss jużaw is-servizzi tagħha. Din hija waħda mill-aktar karatteristiċi attraenti ta 'l-għajnejn tal-passiġġier, speċjalment jivvjaġġaw mal-familja kollha.

Servizzi addizzjonali Airlines

Għalkemm il-kumpannija hija relattivament żgħar, jkun għadda mod diffiċli li ssir "fuq saqajh" fil-niċċa ta 'l-ajru, fejn il-kompetituri ma jiffavorixxux. Ħafna mill-kwalitajiet pożittivi ta 'din il-kumpanija (ma tridx tiġi konfuża ma' tim hockey, "Detroit Red Wings") sabet aderenti tagħhom grazzi permanenti għas-servizzi li hija tipprovdi:

• L-ewwelnett, il-kumpanija tippermetti l-ġarr ta 'tfal ta' bejn 7 sa 12 snin mingħajr manutenzjoni. Ħaġa waħda li tagħmel ġenituri jew gwardjani tagħhom, huwa fl-uffiċċju ajru jew fl-ajruport li joħroġ talba bil-miktub biex tibgħat lit-tfal mhux akkumpanjati, u r-rinunzja tal-pretensjonijiet lill-kumpanija. Jekk it-tfal anzjani, huwa ħareġ talba lill-kap tad-dipartiment biex jippermettu l-żagħżugħ li vjaġġ awto abbord bastiment tagħhom.
• It-tieni nett, wieħed mis-servizzi hija li jibgħat annimali domestiċi. Il-twiddiba biss hija l-projbizzjoni tat-titjira simultanja ta 'qtates u klieb. Jekk il-piż tal-annimal flimkien ma 'ċelluli tiegħu ma jkunx aktar minn 8 kg, iżda hi ma iġorru aktar minn 20 ċm fl-għoli, jista' jittieħed fil-kabina. Inkella, meta l-annimal huwa itqal, u taċ-ċellula aktar, huwa ttrasportat fil-kompartiment tal-bagalji. titjira waħda jista 'jwettaq mhux aktar minn 2 annimali.
• It-tielet, għall-passiġġieri li jivvjaġġaw minn Novembru sa Marzu-ski resorts, it-trasport ta 'tagħmir sportiv jiżnu sa 20 kg mingħajr ħlas.
• Ir-Raba ', il-kumpanija servizz ta' kunsinna twettaq titoli u jikkorrispondu bil-kundizzjoni li l-piż tiegħu ma taqbiżx 5 kg, u daqs mhux akbar minn 4. Format Tfassal għandhom jintbagħtu mhux aktar tard minn 4 sigħat qabel inforra tluq. Is-servizz huwa disponibbli kemm għal persuni ġuridiċi u fiżiċi.

Minbarra servizzi ta 'trasportatur bl-ajru knkretnyh, "Aħmar Wings" jipprovdi passiġġieri b'informazzjoni bil-quddiem dwar vjeġġi u l-ħlas għall-bagalji u l-bagalji. Din il-politika jagħti lill-kumpaniji ħin lill-klijenti biex jiddeċiedu liema tip ta 'affarijiet verament bżonn matul it-titjira, sabiex ma overpay għal kull kilogramma żejda ta' 200 rubles.

Allowance bagalji

trasportazzjoni tal-bagalji spiss isir problema jew kawża ta 'nuqqas ta' sodisfazzjon min-naħa tal-passiġġieri. Dan jiġri minħabba l-fatt li l-klijenti ma jolqot biex issir taf minn qabel eżattament dak li huwa inkluż fil-kunċett ta 'riportar fuq il-bagalji u l-bagalji, jiġifieri, kemm il-piż jista' jsir mingħajr ħlas.

L-ewwelnett, għandu jiġi nnotat li r-rati ta 'ekonomija u l-klassi tan-negozju huma kemmxejn differenti:

• B'xejn "ekonomiku" passiġġier ikun piż għal 20 kg, li jinkludi wkoll hand luggage. Klassi tan-Negozju huwa 30 kg, rispettivament.
• Għall-passiġġieri li jivvjaġġaw lejn Makhachkala, hemm eċċezzjoni - meta l- "ekonomija" rata ta 'piż sa 30 kg, filwaqt li r-rata "negozju" - 40 kg.
• hand luggage m'għandux jaqbeż il-piż ta 'aktar minn 5 kg, u d-daqs m'għandhomx ikunu akbar minn 45h35h15 tara. Jekk il-borża hija akbar u itqal, hi "dubbien" fil-kompartiment tal-bagalji, u d-differenza ser ikollhom iħallsu.
• -Karozzini ħielsa bagalji biss fuq bagalji, li ma jaqbiżx total ta '3 dimensjonijiet 203 cm għal kull passiġġier.
• Ukoll, ma jħallsux il-passaġġ ta 'karozzini tat-trabi sa 12 kg piż, u strumenti mużikali sa 10 kg. Għodod, kif ukoll tagħmir sportiv, ammontaw għal persuna 1.

Jekk kull passiġġier, "bagalji Red Wings" u carry-fuq il-bagalji se tipprepara sabiex ikunu jikkonformaw mal-normi, problemi u hitches fil-kunsinna tagħha u l-irċevuta mhux se. Għall-fini ta 'paċi u sigurtà lejn l-affarijiet ajruport inti tista' tieħu vantaġġ ta 'siġillar bagalji fil-film.

Ikel u servizz

Fit-titjira, diversi sigħat dejjiema kull linja toffri lill-klijenti tagħha l-ikel, iġjeniċi u xorb alkoħoliku.

Jekk it-titjira hija mfassla għal ftit sigħat, jista 'jkun snacks standard, ppakkjati f'kaxxa marka ta' "Wings Red". Ir-rispons mill dawk li tellgħu titjiriet tagħhom, qalu li jinkludu toast jew roll ħobż, ġobon, butir, pickle, melħ, zokkor, ħelu u pożati. Dan huwa biżżejjed biex ma jħossux ġuħ matul it-titjira.

passiġġieri tal-klassi tan-negozju jitbissem attendenti titjira joffru kolazzjon għonja jew ikla, li jistgħu jinkludu laħam jew ħut bil-ħaxix jew ross. Għal dawk li ma simili li jieklu waqt li fl-arja, minħabba ċikkulata bars u candy.

Tal rinfreski għad-dispożizzjoni ta 'meraq tal-passiġġieri u l-ilma minerali. Xorb alkoħoliku, tè jew kafè huwa serva fuq talba. Ukoll, il-klijenti huma pprovduti bl kutri jew kutri matul il-lejl titjira twil.

Rispons minn dawk li tellgħu l-ajruplani tal-kumpanija, settijiet kompluti ta 'stewardesses grazzi, ħolqien ta' żjara komda abbord. Minbarra l-ikel, dawn joffru rivisti passiġġieri u gazzetti, kif ukoll jipprovdi l-informazzjoni meħtieġa dwar is-sigurtà tat-titjira.

Separatament, inti jista 'jinnota l-ħidma tajba tal-bdoti, li f'idejha l-ħajja tal-passiġġieri. Tlugħ u nżul ta 'kumpaniji ajruplani rari ikkritikat jew ħtija.

kumpaniji titjiriet

Meta mqabbel mal-bidu tal- "karriera" tal-kumpannija, ir-rotot tagħha u destinazzjonijiet tat-titjiriet fl-2015 żdied b'mod sinifikanti. Il-prijorità ewlenija għadu jingħata lill-resorts Ewropej l-aktar popolari, li jinkludu:

• Burgas fil-Bulgarija.
• Malaga, Barċellona u Palma de Mallorca fil-Gżejjer Baleariċi fi Spanja.
• Fl-Italja, "Red Wings" tluq timpenja ruħha li Napli u Ġenova.

Minbarra l-ajruport Domodedovo-reġistru, dan il-kumpanija għandha wkoll bażi Simferopol. Għalhekk, jagħmel titjiriet regolari lejn bliet bħal Barnaul, Kazan, Moska, Nizhny Novgorod, Kemerovo, NOVOKUZNETSK, Omsk, Perm, St Petersburg u ħafna oħrajn.

Sena kollha mit-titjiriet charter minn Astrakhan, UFA, f'Khanty-Mansiysk, Surgut, Syktyvkar, Murmansk Nizhnevartovsk u bliet oħra permezz Moska.

prezzijiet tal-biljetti jiddependu direttament fuq il-klassi tal-ajruplan u ta 'spiss tista' tvarja skond l-istaġun jew ishma miżmuma. Per eżempju, fil-titjira sajf se jiswa ftit aktar għoli minn fix-xitwa, kif id-domanda għal mod mgħaġġel biex tikseb madwar f'dan il-ħin l-akbar.

Diġà llum huwa possibbli li tinkiseb informazzjoni minn rappreżentanti tal-kumpanija fuq il-prezzijiet biljetti għas-sajf 2016. Allura l-istaġun tal-vaganzi li jmiss fetħet direzzjonijiet ġodda tal-kumpanija "Red Wings":

• Simferopol - Samara u lura.
• Simferopol - UFA minn UFA għall Simferopol.

Jafu dwar it-titjiriet li jmiss u l-ispejjeż tagħhom għal kull wieħed mill-xhur tas-sajf, il-klijenti tista 'pre-pjan baġit tiegħek bil-għaqal u jippreparaw sewwa għall-vaganzi.

Biex jitgħallmu dwar l-innovazzjonijiet, promozzjonijiet u l-benefiċċji jistgħu jiġu jissottoskrivu għall postali speċjali minn kumpanija. Hija ser tippermetti wkoll lill-biljetti minn qabel ktieb mingħajr infiq ħin fuq il-vjaġġ lejn l-ajruport.

servizzi mħallsa mill-kumpanija

Peress li dan l-ajru huwa fi żvilupp kontinwu u tistinka sabiex ittejjeb kemm il-titjiriet u servizz matulu hi regolarment jintroduċi servizzi addizzjonali mħallsa, li prinċipalment jiffaċilita biljett reġistrazzjoni klijent u l-bagalji.

Per eżempju, fil -ajruport ta 'Barċellona, Malaga u VNUKOVO introdotti xtillieri separati, fejn għal ħlas fiss kull passiġġier ma tistax biss jaqbżu r-reġistrazzjoni kju, iżda wkoll li jagħżlu l-aħjar postijiet fl-inforra. Dan is-servizz huwa msejjaħ "servizz tal-passiġġieri personali", jinkludi wkoll tqandil tal-bagalji u t-twassil veloċi abbord.

Fl-ajruport servizz addizzjonali VNUKOVO se tiswa 1500 rubles għal adult u 800 rubles għat-tfal. Fi Spanja, se jkun ħamsa u erbgħin u għoxrin ewro rispettivament.

Is-servizz ġdid, introdott mill-ajru għall-passiġġieri klassi ekonomika, inti tippermetti li:

• -kju biex jirreġistraw għal riċeviment separat;
• jagħżlu kwalunkwe sedili aktar komdu;
• tiżdied ir-rata ta 'bagalji ħieles mal-kumpannija mixtieqa regoli 20 kg sa 30 kg;
• jagħżlu ikliet minn firxa ta ' "klassi tan-negozju";
• tagħmel talba għall-provvista ta 'alkoħol - birra jew inbid 0.33 ml 0.25 ml tal-firxa tal-prodott abbord.

servizz passiġġier adult se tiswa 3,400 rubles, u l-wild minn 2 sa 12-il sena qodma - 2300 rubles.

"Red Wings" illum

Għal tali kumpannija żgħażagħ bħal dan, l-għadd kbir ta 'titjiriet u d-distanza tat-titjira - dan huwa żvilupp fin-negozju ta' traffiku charter passiġġieri. Klijenti jagħżlu għaliex:

• biljetti għal "Red Wings" l-orħos fost dawk ta 'kumpaniji oħrajn;
• kumpannija ta 'servizz jipprovdi dak kollu meħtieġ li jtajru kien komdu kemm jista' jkun;
• firxa wiesgħa ta 'servizzi addizzjonali jippermetti lil kull passiġġier li jħossu l-livell Ewropew ta' servizz, fit-territorju tar-Russja;
• titjiriet ajru kull sena jkopru bliet aktar kemm fir-Russja u l-CIS u pajjiżi barranin;
• opportunità konvenjenti għall-ordni biljetti onlajn mal-liġi tal-post ta 'għażla u parteċipazzjoni f'azzjonijiet numerużi tista' tkompli jiffranka kemm flus u ħin.

Ta 'ilmenti dwar is-servizz mill-ajru, "Aħmar Wings" inti ser issib ħafna mill-ilmenti fuq il-fattur uman. Sfortunatament, rudeness jew indifferenza lill-klijent teħtieġ aktar komuni fost il-ħaddiema l-ajru, iżda l-aktar ilmenti, l-aħjar iċ-ċans li l-ġestjoni se tismagħhom u neħħi mill-persunal tagħha ranks impjegati għażżien u negliġenti.

Dan japplika għall-ħaddiema fuq l vertikali - mill-porters fl-ajruport qabel ma jingħata fl-uffiċċji tal-kumpanija. L-aktar bir-reqqa l-kwalità tax-xogħol se jitwettaq spezzjoni u tindif persunal fil-gradi, l-ewwel il-kumpanija se jżidu l-fluss ta 'klijenti regolari u ġodda.

Għall-bqija, din il-kumpanija tkun kollox biex isiru kbar:

• aħjar apparat domestiku;
• tiġdid kostanti tal-flotta ajruplan;
• firxa kbira ta 'servizzi;
• introduzzjoni ta 'metodi ġodda ta' servizz tal-klijent;
• espansjoni kostanti ta 'l-ajru;
• l-użu ta 'ishma addizzjonali u inċentivi biex jattiraw klijenti;
• espansjoni tal-influwenza tas-suq tat-trasport bl-ajru estern u intern.

Dan jissuġġerixxi li l-kumpanija qed jikber u għandu l-kwalitajiet meħtieġa biex ssir mexxej kemm fis-suq tal-avjazzjoni domestika, u fid-dinja.